法律知识

信托公司的品牌建设是核心竞争力之体现

法律快车官方整理

2020-03-01 05:10

人浏览

　　近期，随着《信托公司净资本管理办法》等政策的推出，越来越多的信托公司开始体会到转型、走内延发展道路的巨大压力。在以往的粗放经营中，由于信托产品缺少差异性，市场同质化严重，使得一些信托公司不得不祭出“价格战”这一利器，谋求市场出路。价格竞争虽然可以帮助信托公司短期内挤占部分市场，但也导致了利润的缺失，破坏了市场的生态环境。生存还是毁灭这一课题严峻地摆在了众多信托公司面前。

　　价格竞争是市场竞争的基本形式，能够给交易对手带来一些利益，在市场营销中起着很大作用，但由于理财产品本身属于高风险产品，在产品信息不对称的前提下，品牌也同价格一样是影响投资者购买的关键要素。在信托公司越来越重视主动管理，强调资产管理能力的今天，理财产品的竞争越来越表现为品牌竞争。可以预见的是，今后的信托市场竞争，由价格竞争上升到品牌竞争是一个必然的趋势。品牌的重要性不言而喻。信托公司的品牌是其竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富。因此，提升品牌竞争优势是提高信托公司综合竞争力的重要手段。

　　品牌建设的策略性分析

　　首先，建设品牌应对品牌有一个清晰的认识，品牌不仅是企业名称、商标符号，有着更深更广的含义。对于理财产品品牌来说，它是产品与投资者之间的关系。建设品牌就是要和信托公司的交易对手发生关系，品牌培育、发展、管理的过程，就是和特定投资人群建立关系、巩固关系、发展关系的过程。

　　其次，建设品牌应对品牌进行科学的规划，建设品牌是一个系统工程，第一步要进行系统的策略分析，分为三个方面：一是投资者分析；二是竞争者分析；三是自我分析。

　　投资者分析：分析投资者对理财产品的需求、动机，即财富保值、增值。资金的安全性、收益率、期限、流动性等要素是基本指标，挖掘投资者尚未满足的潜在需求、细分需求是建设品牌独特价值的关键要素。

　　竞争者分析：品牌必须要有竞争性，脱离了市场竞争环境谈品牌建设毫无意义，品牌也可以说是竞争的产物，竞争者分析重点研究竞争者形象、策略以及优劣势，影响品牌建设的关键是，交易对手和投资者如何看待竞争的各个品牌。

　　自我分析：“知己知彼，百战不殆”。信托公司经营品牌也需要有自知之明，清醒地认识到自我品牌的市场地位，重要的是知道自己的品牌是被市场、被投资者如何看待的，以及企业的文化、产品的特点、品牌的历史等。

　　全方位规划品牌认同

　　所谓品牌认同，就是信托公司希望投资者对品牌产生的认知与归属。由于竞争的实质体现在对投资者的争夺上，竞争就是投资者认知之战，所以品牌的竞争力来源于品牌认同。信托公司如果想要自己的理财产品品牌认同具有广度和深度，必须将品牌当作公司、产品、文化和个性。

　　公司：信托公司品牌是基于信托公司发展的，涵盖信托公司宗旨理念、整体实力、创新能力、管理、营销的总范畴，体现着信托公司的综合竞争力。品牌的竞争实际上就是信托公司综合实力的较量，是信托公司品牌战略下的人才策略、产品策略、营销策略、管理策略、服务策略、信息质量策略等方面的领先水平竞争。投资者对于信托公司品牌的认同，最基本的表现在信托公司的业务范围。建立信托公司认知和富有信托文化认知，对信托公司市场竞争力相当重要，对于投资者来讲，和一个有较强的理财能力和悠久历史的信托公司打交道，是特别令人放心的，尤其是在理财行业。积极投身公益事业，通过赞助、捐赠等公益手段对信托公司和产品的社会公众形象进行商业推广的方式，因其效果亲切而容易被接受。目前，通过公益活动树立信托公司和产品品牌、促进业务开展是不少信托公司常用的模式。

　　产品：理财产品在品牌认同建立过程中扮演了重要的角色，因为这些特性和属性对于投资者满意程度以及是否购买这项产品，有着最直接的影响。

　　文化：品牌文化的组成一般包括两个方面，一个是信托公司在长期的经营管理、营销传播中自己形成的；另一种是借助产品创新的导入。理财产品营销传播的是一种文化，信托公司产品一旦形成品牌就具有了文化力，产品不仅仅是单纯的物质，而是由信托公司和投资者共同创造的生活方式。

　　个性：品牌个性是品牌人性化的表现，它具有品牌人格化的独特性。品牌个性是一个品牌最有价值的东西，它可以超越产品而不易被竞争品牌模仿。塑造品牌就必须要塑造品牌个性，一旦形成一个鲜明、独特的个性，就会形成一个富有竞争力的品牌，这应该是品牌建设的一个重要方向。

　　品牌传播的基础

　　信托公司的品牌定位分为产品品牌定位和信托公司品牌定位两部分。产品品牌定位内容上有功能定位，主要是突出产品特点，适合投资群体等。信托公司品牌定位有理念定位，就是信托公司用自己的具有鲜明特点的经营理念、信托公司精神、甚至信托公司宗旨作为品牌的定位诉求，体现信托公司的内在本质。

　　善于运用公关赞助、新闻宣传等形式进行传播的信托公司，在品牌建设方面往往会收到事半功倍的效果，其中，较为成功的是上海国际信托。利用公关营销能够迅速地传播信托公司理念、品牌文化，拉近与社会公众的距离，提升美誉度。上海国际信托作为一家近30年历史的大型信托公司，其品牌之所以能基业常青并不是靠大量的广告堆砌，而是持续不断的品牌与公关渗透。在媒体举办的信托机构评选中，多次获得最佳信托公司奖、最佳知名品牌等奖项，获得行业内外的广泛好评。在产品创新方面，逐渐形成产品特色，打造了“蓝宝石”、“红宝石”、“白金”、“明珠”、“现金丰利”、“国瑞”等系列化、标准化产品品牌。

　　当前的理财市场，渠道营销是一个关键，竞争已达到白热化，渠道是品牌最终实现自身价值的环节，因为品牌价值毕竟要通过投资者选择和使用来体现，渠道的宣传、投资者口碑、活动，一点一滴都直接促进品牌价值实现。渠道竞争体现了品牌实力的竞争。

　　品牌能够帮助信托公司在市场竞争中掌握主动，牢牢将投资者吸引在自己周围，有效地掌控渠道，抗拒市场风险，创造丰厚的效益，实现信托公司的真正转型。

>>>净资本管理：重塑信托公司资本意识和风险管理的重大变革

声明：该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合，如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。