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网购买到假货怎么办怎么赔

网购买到假货怎么办怎么赔

网络购物 2023-06-06 人浏览

律师解答

网购买到假货,要保留有效的证据;与商家协商;确认为假货,可要求退一赔三。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

法律依据

《消费者权益保护法》 第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
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