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快递收到是破损的责任归哪方负责

快递收到是破损的责任归哪方负责

消费者维权 2023-06-06 人浏览

律师解答

快递收到是破损的,一般由承运人进行赔偿,也就是由快递公司负责承担责任。但签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任;不过如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。

法律依据

《民法典》 第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
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