图文详情
快递拒收运费谁拿的

快递拒收运费谁拿的

消费者维权 2023-09-08 人浏览

律师解答

快递拒收运费的承担分以下几种情况:
1.卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮,运费由卖家承担。
2.卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮,运费由买家承担。
3.卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。
4.若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
若对以上内容有疑问,请联系平台【反馈】
点赞

相关知识推荐

加载中