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质保保修卡没了只有发票怎么办理

质保保修卡没了只有发票怎么办理

产品质量 2023-09-09 人浏览

律师解答

保修卡丢了有发票,只要还在保修期内仍然可以要求商家承担维修责任。发票也属于保修凭证的一种,只要商品有质量问题,且出于保修期内,商家就应当负责维修,不能以保修卡丢失为由拒绝维修;但如果不属于保修范围的,维修的费用需要消费者自行承担。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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