买建材被骗了找什么部门投诉最有效
互联网纠纷
2024-01-31
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李东辉律师
特邀互联网纠纷专业律师
律师解答
买建材被骗了，消费者可以向消费者保护协会反映、投诉，也可以拨打电话12315向当地工商局或者登陆12315官网投诉，同时要收集和保留商品的相关证据。
当事人也可以先与商家协商处理，如果协商不成的，可以请求调解组织调解，或者向法院提起诉讼。
当事人也可以先与商家协商处理，如果协商不成的，可以请求调解组织调解，或者向法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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