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快递把东西弄丢了怎么赔偿

快递把东西弄丢了怎么赔偿

财产损害赔偿 2024-02-20 人浏览
郭嘉丽律师

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广东格祥律师事务所

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律师解答

快递把东西弄丢了的，其赔偿根据以下情况处理：
1.如果对该快递购买保险的，按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，则应当按照保险的金额进行赔偿；
2.如果没有对该快递购买保险的，则按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》 第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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