北京损害赔偿法律问答

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损害赔偿

自己种的树，被别人偷偷砍了买了怎么办？

法律分析：自己种的树被别人砍了报警管用。此种行为属于侵犯他人私有财产的违法行为。根据国家相关法律法规的规定可以得知，本人可以到当地派出所报警处理或者请求乡级人民政府处理，也可以直接到法院进行起诉。故意毁坏他人财物构成犯罪的，也还要承担民事赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十五条故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。

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我在拼多多买了东西，但是账号注销了怎么办？

您好，这种情况您可以向拼多多平台投诉的哦

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一起喝酒的朋友，同座的人要承担责任吗？

一起喝酒的人有赔偿责任。一起喝酒的人在有人喝醉后，有照顾扶助的义务，你朋友酒后驾摩托车摔死，一起喝酒的人明显是有责任的。不过，一起喝酒的人只能承担次要责任，你朋友本人应该承担主要责任。

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买了一个月左右的手机发现是组装机怎么告商家怎么出证才有力

法律分析：到公司所在地工商所,了解情况,并根据情况,准备材料证明无过错等行为。只要不是涉及到欺诈、虚假宣传等行为,工商部门会协调双方调解。调解不成,双方可以诉讼至法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

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如何赔偿骨挫伤，如何计算误工费

误工费按照实际减少的收入计算。当事人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；当事人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条误工时间为受伤治疗开始误工日到身体康复可以复工日或是按医疗机构出具的相关证明确定。对于伤残持续误工的，可算至定残日前一天。有固定收入的，按照实际减少额计算，无固定收入的，按其最近三年的平均收入计算。若赔偿权利人不能举证证明其最近三年的平均收入状况，受诉法院可参照法院所在地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。

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微店购买的虚拟商品不支持退款

法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能，如果是一些未使用且不会贬值的，如电影票等是可以的。3、结论由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品，是可以有条件的退款，这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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本人报名参加瑜伽培训班，本人不愿学习，要求退款，但培训机构不予退款

法律分析：培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉公，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。起诉的要注意诉讼时效的问题.法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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十岁孩子互相玩耍，孩子受到伤害怎么处理？

孩子若在互相玩耍中受伤，通常由监护人承担相应责任。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，无民事行为能力或限制民事行为能力人造成的损害，监护人需承担侵权责任。若监护人未尽到职责，需承担更多责任。若伤害严重，建议及时就医并报警，避免延误治疗和追究责任。

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假如发现有人走后门进了学校，该如何投诉？

法律分析：可以向教育部门举报也可以向法院提起诉讼，学校及其他教育机构违反国家有关规定向受教育者收取费用的，由教育行政部门或者其他有关行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。法律依据：《中华人民共和国教育法》第七十八条学校及其他教育机构违反国家有关规定向受教育者收取费用的，由教育行政部门或者其他有关行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。第八十三条违反本法规定，侵犯教师、受教育者、学校或者其他教育机构的合法权益，造成损失、损害的，应当依法承担民事责任。

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不退洗涤费，这合理吗？

你好，可向工商行政管理部门投诉

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派出所让签字和解书，不签字，怎么办？

先到派出所报案，由派出所进行调解，再和打人者及其家属进一步协商解决。记得保留对方打人证据，并保留就诊票据、伤情照片、伤情鉴定等证据，在调解及协商无果的情况下到法院起诉，要求其进行相应赔偿。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二十条为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。

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买衣服的时候发现有质量问题，可以退货吗？

可以退。和商家进行协商，协商后同意退货的，可以去退货。根据法律规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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我的建行卡无卡自助消费455元，不是我自己支付的，也没有给我任何信息。怎样才能找到它？

建议直接去银行查询原因

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手指锯伤怎么做伤残签定

手指锯伤后，应及时进行医疗救治，并在医疗终结后携带相关资料申请伤残等级评定。依据《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》，申请时需提交有效诊断证明、完整病历材料、身份证明等。未能及时申请鉴定可能影响权益，如无法获得相应工伤赔偿或补助。

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并要求我们停止监控，如果我们调整了监控，而且都是新的，客户应该承担什么法律责任

根据有关法律规定，消费者权益受到损害后，由销售者、生产者、经营者等承担责任，消费者受到损害后怎么样承担责任，要根据具体的情况来定。而消费者权益受到侵害后，由工商行政管理部门和消费者所在地的消费者协会进行相关权益的保护。

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因为闹矛盾开玩笑叫对方跳楼对方跳楼有责任吗？

跳楼了？人怎么样了呢？报警了吗

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购买黄金首饰快一年了，发现好像是假的可以退货

购买的黄金饰品是能够退换的，最好带着购物小票、发票一类的购物凭据会更方便一些。也能够到其他黄金店铺进行售卖。其价格都是依照现价，差距不会很大。不管原金店或其他金店，条件都是必须加一部分加工费或损耗费一类的费用，一般10元克-30元克之间。店家还需要做秤量、查验等一系列工作来查验黄金饰品。有时候，是实际分量不是你其时买的分量，因为首饰在佩戴进程中有损耗，那只能平等分量，加店家规定的多少钱一克折旧工费，多出来的分量按现买价买卖。法律依据：《中华人民共和国顾客权益保护法》：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方法出售产品，顾客有权自收到产品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列产品除外：（一）顾客定作的；（二）在线下载或者顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品；（三）交给的报纸、期刊。除前款所列产品外，其他根据产品性质并经顾客在购买时承认不宜退货的产品，不适用无理由退货。顾客退货的产品应当无缺。经营者应当自收到退回产品之日起七日内返还顾客支付的产品价款。退回产品的运费由顾客承担；经营者和顾客另有约好的，按照约好。

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我家住五楼，上水管道在四楼漏水造成三楼损失责任如何划分？

该问题的责任划分要分以下三种情况：1、如果是在房屋保修期内公共下水管破损开裂造成漏水，应该通知物业，让建设单位进行整改和维修，由此造成的维修及赔偿由建设单位负责。2、如果是超过房屋质保期公共下水管破损开裂造成漏水，应该是通知物业，物业利用业主缴纳的住房公共维修基金进行修理及赔偿相关损失。3、如果是通过下水管管壁与楼板接触的缝隙处渗漏到楼下，渗漏的水非来自楼上（楼上通过下水管管壁与楼板接触部位渗漏到自家，然后自家继续通过下水管管壁与楼板接触缝隙渗漏到楼下），这种情况，由楼上承担相关的维修及赔偿责任；如果是自家的上下水管管道出现渗漏到地面主下水管道管壁与楼板接触的缝隙处渗漏到楼下，相关的维修及赔偿由自己承担，属于自家装修施工单位责任的，可以向装修施工单位追偿。法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。审核通过

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在平台上交钱了，学习课程，不学了想退款怎么处理？

您有权要求退款，但具体退款金额需根据平台退款条例确定，可能会扣除部分费用。建议您先查看平台的相关退款政策。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，您可以在七个工作日内得到投诉处理结果。若平台不按规定退款，您可以向工商部门投诉，维护自己的合法权益。

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建筑物倒塌造成多人死亡的，可以确定相同数额的死亡赔偿金。

法律分析：依据我国相关法律的规定，建筑物造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。因所有人、管理人、使用人或者第三人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。第一千二百五十三条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

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你好。我在昨天把我的黄金首饰遗忘在酒店

如果酒店发现了你的黄金首饰并归还给你，根据《中华人民共和国民法典》第三百一十四条的规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。因此，酒店归还你的首饰是其法定义务，你无需支付任何费用或小费。当然，为了表达感谢，你可以自愿给予酒店一些感谢费，但这并不是强制性的。

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其他人通过我的手机号码找到我的身份信息和家庭住址，并威胁我如何处理这个问题

法律分析：有人用个人信息威胁，可以搜集证据材料立即报警解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。

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档案丢失赔偿标准有哪些

档案丢失需承担赔偿责任，包括补办档案及适当精神损失赔偿。依据《中华人民共和国档案法》，丢失国家档案将受到法律处分，体现了档案的严肃性和重要性。若因管理不善导致档案丢失，将严重影响个人权益和法律责任，建议及时采取补救措施并咨询专业律师。

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但他们还没有退款，情况如何？

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。

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保修一年又一年。我的电脑已经送到售后维修两次，我能用维修记录申请更换或退货吗？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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做的全瓷牙吃不成东西想退钱退多少

全瓷牙问题可主张赔偿或退款。依据《消费者权益保护法》，如服务违反约定或拒绝退货等要求，经营者应承担民事责任。若不及时处理，可能面临法律纠纷和声誉损失。

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蛋仔派对如何退款？

法律分析：可以退钱，但无法全额退款。此类行为视为违约，要承担大部分责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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戒指丢在酒店房间里，问工作人员都说没看见

戒指丢了能报警。无论是人员走失还是物品遗失或被盗,都应该在自己寻找的同时报警。如果报警后又找到了丢失的物品或走失的人员,应及时通知警方。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十三条以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：（一）入户抢劫的；（二）在公共交通工具上抢劫的；（三）抢劫银行或者其他金融机构的；（四）多次抢劫或者抢劫数额巨大的；（五）抢劫致人重伤、死亡的；（六）冒充军警人员抢劫的；（七）持枪抢劫的；（八）抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条盗窃公私财物价值1000元至3000元以上、3万元至10万元以上、30万元至50万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”

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地铁跑酷怎么退钱，就是我的孩子在地铁跑酷里充了钱

法律分析：1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。3.时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

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支付了银行卡。和当时买的数量款式不对。金额是3870。这种情况下可以提起诉讼吗？

你好，建议及时起诉解决

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我是餐饮顾客。顾客要求赔偿原价

由于顾客原因导致商品损坏的，商家可要求顾客承担相应的侵权责任，要求进行相对的民事赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

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微信收到假货，只有聊天记录和转帐记录，没有其它真实信息怎么处理

法律分析：微信买到假货是可以向商家申请解除买卖合同，买卖关系申请进行退款的，双方协商一致即可解除。不能协商一致的，可向法院申请诉讼。而且和微商进行交易也一样涉及到消费者权益保护，可以使用消费者权益保护法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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她摔倒在自行车上，导致骨折。施工方应承担什么责任以及如何赔偿

责任承担需要结合双方过错来定，若两人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。

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电动汽车没电了。你能向警察求助吗？

询问车辆管理部门

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和朋友喝酒后，摔死了。公司宿舍楼我们有责任

工地做事，摔死了，看出事的人是否签订正常的劳动合同，看出事的人与施工单位、还是建设单位、还是我们说的包工头签订的劳动合同，与谁签的劳动合同，谁就要承担最大的责任，而其他的与之相关的单位，也应该承担相应的连带责任。此时，会根据工伤保险条例，来进行对出事的人的亲属的相应的赔偿和补助。《工伤保险条例》第三十九条职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：（一）丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资；（二）供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。供养亲属的具体范围由国务院社会保险行政部门规定；（三）一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍

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如何举报发霉的食物

买到发霉食品可以举报的地方如下：1、食药监、工商所投诉；2、拨打食品安全的举报电话12331。通常买到东西发霉首先看保质期是否过期，再看产品包装是否破损，如果没有过保质期，产品没有破损，证明是产品问题，可以找卖家和相关部门投诉，如工商所。另外若购买回来就已经发霉变质的食品，不符合食品安全标准的食品时，除了可以要求赔偿已有损失外，还可以再要求价款10倍或者损失3倍的额外赔偿。食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。如果案情复杂，或者超出食药监局部门管辖范围内的，还可以向人民法院提起诉讼，要求返还价款和相关的赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。购买食品怎么注意安全购买食品可以通过如下方式注意安全：1、购物时首先选择大型且有资质的超市，一些小型的超市或便利店不提供购物发票和凭证，买到变质的食品就很难维权；2、购买食品注意查看标签标识，看食品是否是合格生产商家生产，生产日期和保质期是否还在有效期，食品外观有无腐烂霉变现象。

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快递到超市超市丢了快递怎么办？

快递放到超市丢了若是超市是消费者指定的派送地点的由消费者承担责任。若是快递员没有征得消费者同意就放到超市的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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家里的老人去了银行。他在银行门口的台阶上摔倒了。银行没有责任。

银行门口摔倒需要看银行是否尽到安全保障义务人责任，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，银行应当承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

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快递退回，会自动退款吗？如果你不能申请退款呢？

一、快递被签收退款怎么办快递签收后，如果你不喜欢，七天内是可以在平台上申请退货退款的，前提是你买的商品必须是全新退回，没有损坏过，不影响商家二次销售。退回后将你退货的快递单号填写到退货申请里，商家收到货确认无误后会全额退款给你。二、七天无理由退货七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了法律依据：《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

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购买假货，工商行政管理局无论如何

法律分析：买到假货，可以向消费者协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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买到一只病猫，商家不给售后处理，而且买的时候承诺是健康的

如果商家拒绝履行退货义务，消费者可以先尝试与商家协商解决，如果协商无果，可以向相关电商平台投诉，要求平台介入处理。如果平台也无法解决问题，消费者可以向当地消费者协会或者相关部门投诉举报，甚至可以起诉商家，要求商家承担相应的法律责任。在这个过程中，消费者应保留好购买凭证、聊天记录等证据，以便维权时使用。

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我想问一下两个小学生在学校课间玩耍，如何计算另一个孩子的骨折责任

两个孩子玩耍一个孩子受伤责任划分视情况而定：1、一方自己不慎受伤，自己负责；2、对方不慎导致伤害，对方家长作为监护人负责；3、双方各自都有过错，在查明事实的情况下，根据受伤原因和过错程度来判断由谁负责，责任大小，一旦确定由对方小孩负责，具体法律责任由家长承担。两个孩子在学校碰撞医药费怎么划分1、若孩子在学校碰撞是未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任，即承担医药费；2、若孩子在学校受到学校以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任，学校未尽到管理职责的，承担相应的补充责任，此时医药费应由第三人承担或由第三人和学校共同承担。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三十五条监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责。监护人除为维护被监护人利益外，不得处分被监护人的财产。未成年人的监护人履行监护职责，在作出与被监护人利益有关的决定时，应当根据被监护人的年龄和智力状况，尊重被监护人的真实意愿。成年人的监护人履行监护职责，应当最大程度地尊重被监护人的真实意愿，保障并协助被监护人实施与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。对被监护人有能力独立处理的事务，监护人不得干涉。

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我名下多了一辆报废汽车

法律分析：报废车辆，需要车辆登记人持身份证，车辆，以及车辆行驶证，合格证，车辆登记证书，保险等手续，到所在地车管所申请办理。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百二十五条船舶、航空器和机动车等的物权的设立、变更、转让和消灭，未经登记，不得对抗善意第三人。

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我向买主退款。如买主不退货怎么办？

对于买家不退款退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

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我可以通过法律程序退货，我买了一辆新的电动汽车不到一周，问商家不允许退货，我可以通过法律程序退货吗？

一、新买的电动车可以退吗1、新买的电动车可以退。刚买的电动车属于质量问题，是可以退货的。三包政策有规定，对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、欺骗消费者怎么赔偿1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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如何处理邻居家安装的光伏发电遮挡我家的采光？

对于邻里采光纠纷的处理，首先是找所属的居委会进行反映和调解，以此得到省时省精力快速处理，以及保持睦邻关系的结果（上策）。如果上诉处置不能达成的，对方造成采光影响的违章建筑的，那么就到属地市场监督管理局进行举报，由他们进行查处和拆除违章建筑，排除采光影响（中策）。如果上诉还是不能达成的，就收集直接证据到县市区人民法院提请“邻里纠纷”民事案件的诉讼（下策）。

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我租的电动车被偷了怎么补偿？交了押金

租来的车被偷了，是盗窃分子犯罪了，对于租车人，不构成犯罪，所以不需要承担刑事责任。不过要仔细看看之前签署的合同。是否需要租车人进行赔付。当事人应当及时办理报案手续，务必保留事故现场，并在24小时内报警。在案件发生地的市级报刊刊登寻车启事，保存当期报纸，到车辆管理部门开具未破案证明。在汽车被盗三个月仍未找回时，看自己是否购买车辆盗抢险，如果没有则只能自己承担损失，如果已投保盗抢险，则可以申请由保险公司承担。《中华人民共和国刑法》第二百六十三条【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十三条【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：《中华人民共和国刑法》第二百六十三条【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：（一）入户抢劫的；（二）在公共交通工具上抢劫的；（三）抢劫银行或者其他金融机构的；（四）多次抢劫或者抢劫数额巨大的；（五）抢劫致人重伤、死亡的；（六）冒充军警人员抢劫的；（七）持枪抢劫的；（八）抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

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双方在冲突中争吵是否需要法律责任？

打架斗殴谁该承担主要责任如下：不能片面地认为先开始就要承担赔偿责任，需要根据具体情况来判断。双方因民事纠纷造成的打架斗殴，需要根据双方的过错承担民事赔偿责任。一般来说，第一方的过错责任更大。当然，如果对方先侮辱诽谤，情节恶劣，责任另当别论；双方的具体责任需要法院综合全案确定。如果一方无故殴打另一方，被殴打的一方可以采取正当防卫措施，对另一方造成的损害不需要承担法律责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二十条为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。

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我没有打人，但是派出所让我去伤病鉴定签字

法律分析：被人打了，应先向公安机关报案，公安机关委托法医鉴定中心进行法医鉴定。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第二十九条当事人可以对被委托的鉴定机构成员提出四避申请。伤者不在本地治疗，可要求办案单位变更委托鉴定机构，但不得自行要求到某个鉴定机构鉴定。

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偷拍女生上厕所，但是照片已经删了。几天后，监控没有直接拍到我的偷拍，我还能报警吗？

法律分析：被偷拍可以报警。偷拍别人侵犯了公民的以下权利：1、隐私权。偷拍并且将超出公共领域的私人信息在未经当事人允许的情况下在网络上传播，确实构成了侵犯别人隐私权。2、肖像权。偷拍行为是否侵犯公民肖像权，还需要根据是否经本人同意，是否以营利为目的使用偷拍的肖像等来考量。3、名誉权。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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假如你泄露了你的个人信息怎么办？撒谎者会怎么做？

一、个人信息被泄露怎么办1、首先应该保留好相关证据，并向散布者、散布平台提出删除要求;2、向公安机关、网络信息管理机关报案或投诉;3、能够确定侵权责任人的，可以提起民事侵权诉讼。最高人民法院法律依据：《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》中规定，网络用户或者网络服务提供者利用网络公开自然人基因信息、病历资料、健康检查资料、犯罪记录、家庭住址、私人活动等个人隐私和其他个人信息，造成他人损害，被侵权人请求其承担侵权责任的，人民法院应予支持。二、《民法典》关于人个人信息的规定有哪些《民法典》（2021年1月1日开始实施）第一百一十一条自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。第九百九十九条为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为的，可以合理使用民事主体的姓名、名称、肖像、个人信息等;使用不合理侵害民事主体人格权的，应当依法承担民事责任。第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定;没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：(一)征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外;(二)公开处理信息的规则;(三)明示处理信息的目的、方式和范围;(四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。第一千零三十六条处理个人信息，有下列情形之一的，行为人不承担民事责任：(一)在该自然人或者其监护人同意的范围内合理实施的行为;(二)合理处理该自然人自行公开的或者其他已经合法公开的信息，但是该自然人明确拒绝或者处理该信息侵害其重大利益的除外;(三)为维护公共利益或者该自然人合法权益，合理实施的其他行为。第一千零三十七条自然人可以依法向信息处理者查阅或者复制其个人信息;发现信息有错误的，有权提出异议并请求及时采取更正等必要措施。自然人发现信息处理者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理其个人信息的，有权请求信息处理者及时删除。第一千零三十八条信息处理者不得泄露或者篡改其收集、存储的个人信息;未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息，但是经过加工无法识别特定个人且不能复原的除外。信息处理者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集、存储的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失;发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，应当及时采取补救措施，按照规定告知自然人并向有关主管部门报告。第一千零三十九条国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。

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别人先伤害我。我该如何衡量惩罚？

法律分析：1.首先报警,然后向警方申请伤情鉴定,根据伤情鉴定结论确定对方的责任。如果经过鉴定构成轻伤或以上,那么对方涉嫌刑事犯罪,可以要求追究其刑事责任。2.可以要求对方进行民事赔偿,要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等,如果构成伤残,还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

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我弄肿了别人的眼睛，怎么处理？

这是正常的处理流程，由派出所民警调解，如达成和解的，签和解协议，双方达不成和解的，根据伤情严重程度，会处以行政拘留或刑事拘留的处罚。眼皮缝三针，这已经涉及到容貌问题了，你应去专业的鉴定机构做司法鉴定，鉴定伤情。对方现在明白事情的严重程度，也是怕被刑事拘留，你视对方条件决定，个人感觉10万元起步。如若达不成和解，根据伤情，对方会被拘留。你方可继续通过法院诉讼其侵犯你的健康权，进行民事索赔，索赔金额会按照相应的规定和标准执行。

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未成年人腾讯退款，该怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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货物已经退回卖方。想申请退款，但是商家已经关闭了售后服务申请，无法申请。我该怎么办？

商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者更换、修理。

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后来我的东西被发现了，对方需要我还钱

法律分析：捡到他人丢失的物品的，应当及时归还，否则可能构成不当得利，属于违法行为。构成违法与捡拾东西的价值大小无关，主要看是否存在拒不返还的情形。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

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未成年人没有受伤，这个成年人怎么处罚？

你好，报警处理，验伤或提供证据

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有人故意踢我的电动车，但损坏并不严重，怎么能惩罚她呢？

一、有人故意踢坏车怎么办1、有人故意踢坏车处理方法如下：（1）遇到有人故意砸车的，可先报警，由公安机关处理，公安机关会就财产损失的部分进行调解；（2）调解不成的，可向人民法院起诉。2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十五条【故意毁坏财物罪】故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。第二百九十三条【寻衅滋事罪】有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：（一）随意殴打他人，情节恶劣的；（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。二、报警怎么才能立案1、由报案人提出书面或者口头的报案材料；2、由接受报案的工作人员制成笔录；3、由报案人核对后签字；4、最后受理报案的机关认为属于其管辖范围，有犯罪事实需要予以追责的，就立案受理。

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他被别人打伤了，我要负责吗？

当事人若因互相打闹的行为受伤，则应当由行为人对受害人承担相应的民事赔偿责任。根据我国《民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

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小孩在幼儿园被老师打得胳膊脱臼

孩子在幼儿园被打伤的可以向打人者或者其监护人索赔医疗费、护理费、交通费、住宿费等费用，如果学校没有尽到安全教育、管理职责的也可以向学校索赔。如果被打情况较严重的可以报警处理。法律依据：《民法典》第一千一百九十九条，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的；幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。

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