韶关损害赔偿法律问答

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损害赔偿

患有抑郁症的学生，家长和学校签订了免责协议。是否应该承担责任？

你好！在一些情形下，学校是要承担责任的，建议详询

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我买了一辆摩托车，没有签合同，也没有开具发票。我可以退货吗？

发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

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父母软禁未成年人是否违法？

你好，建议通过合法合理的方式解决

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我们美团上的餐馆卖了一瓶红牛被别人举报了怎么办？

法律分析：可以向公安局，工商局，动物防疫管理部门投诉，这是民事争议，可以双方协商解决，也可以请消协从中调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉，也可以可拨打投诉电话，请求消费者协会进行调解，维护自己的权益。如果消费者有证据证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为，还可以要求退一赔三，最低五百元的惩罚性赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

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孩子因为调皮被劝退能向教育局投诉吗？

孩子被劝退的话，如果说是正常在这个义务教育当中，那么当然是可以找教育局了，那如果不是这个时候的话，那可能孩子犯了一些问题。

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我想讨论一下汽车贴膜质量纠纷

协商不成可以起诉维权

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孩子在外面被打了该怎么办？

法律分析：在外面被打了的，应当立即向公安机关报警处理。保存好自己受伤的证据，对受伤程度由专门机关进行鉴定，被打成轻微伤的，属于治安案件，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；达成轻伤的，构成故意伤害罪，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。有下列情形之一的，处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满14周岁的人或者60周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

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学校里有同学打架。我没有参加。这合理吗？

你好，可以对方报警处理

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造成严重抑郁和严重焦虑的人需要赔偿多少精神损失？

精神损失费赔偿标准如下：1、公民身体权、健康权遭受轻微伤害，不支持赔偿权利人的精神抚慰金请求；2、公民身体权、健康权遭受一般伤害没有构成伤残等级的，精神抚慰金的数额一般为1000元至5000元；3、公民身体权、健康权遭受的伤害已经构成伤残等级，精神抚慰金的数额可以结合受害人的伤残等级确定，一般不低于5000元，但不高于80000元；4、造成公民死亡的，精神抚慰金的数额一般不低于50000元，但不高于80000元；案件有其他特殊侵权情节的，精神抚慰金的数额可以不按上述标准确定。受害人自身有过错的，应按其过错程度减少精神抚慰金数额。法律依据：《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条精神损害抚慰金包括以下方式：（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；（三）其他损害情形的精神抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。

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拼多多退货错了。商家收到错货不退

【法律分析】买了东西不退，可以到电话给消费者协会，或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时，可以双方协商解决，协商不成的，消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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如何投诉客户服务态度差

你好，可以消协投诉解决

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教师用书籍敲打学生是否违法？

你好，可以报警处理和向教育局投诉

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孩子被打两次了，给家里人没说

首先，要了解孩子被打的具体情况，包括伤势、打人者的身份和动机等。如果伤势较轻，可以尝试与孩子沟通，了解事情经过，并教导孩子如何保护自己。如果伤势较重或孩子受到心理伤害，应立即向公安机关报案，并寻求专业心理医生的帮助。同时，也要告诉孩子，无论遇到什么情况，都应该及时告诉家人，以便得到及时的支持和帮助。

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给我造成了损失。我能要求赔偿吗？

你好，可以向客服投诉的

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我怎样才能退还额外的电话费？

一、充错话费对方不愿意退还处理方法：1、电话费充错对方不退属于不当得利，属于违法行为。2、不当得利是指没有合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益，应负返还的义务。3、在其不退还的情况下，可以报警处理，请民警查明其身份，并督促其退还。4、要是其仍不退还，可以到法院进行起诉。二、法律依据法律依据：《民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。第九百八十六条得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。第九百八十八条得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的，受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。

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如何赔偿非故意损坏他人车辆

你好，建议双方协商处理，依据实际损失进行协商赔偿事宜，希望可以帮到您

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抖音买了衣服，但问题不大，卖家说不退货，这次该怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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客人在饭店喝酒回家路上摔伤了，服务行业的销售人员陪他喝了几杯，有责任吗

饭店责任视情况而定。若摔伤因饭店设施问题或销售人员劝酒过度，饭店应负责；若客人自身原因，饭店责任较小。处理时，先调查原因，再与饭店协商。协商无果，可诉诸法律。具体操作如收集证据、找律师咨询、起诉等。

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而另一个人反击并伤害了另一个人，该怎么办？

你好：报警解决依法处理

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有些人通过发短信骚扰我该怎么办？

骚扰短信可以报警。有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款:情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；三)捍造事实评告陷害他人，企图使他人受至刑事迫究或者受到治安管理外罚的；四)对证人及其近亲属进行威胁。侮辱。殴打或者打击报复的。五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。法律依据：《中华人民共和国治安管理法》第四十二条，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款:一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；三)捍造事实评告陷害他人，企图使他人受至刑事迫究或者受到治安管理外罚的；四)对证人及其近亲属进行威胁。侮辱。殴打或者打击报复的。五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。。

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在学校打篮球撞伤同学谁负责

打篮球撞伤同学，一般应由侵权人负责。但如果是自愿参加且对方无故意或重大过失，则可能无需负责。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条，自愿参加风险文体活动受伤，除非对方有故意或重大过失，否则不得请求赔偿。不及时处理可能导致赔偿纠纷和法律后果。

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闲鱼卖手机买主申请退货退款卖家同意，但是买主不退货怎么办？

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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家中的老房子被别人推倒了。您可以要求赔偿吗？

房屋的使用者或所有者要承担责任

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买了车票不退怎么办？

一、如何申请退票1、申请退票流程如下：（1）可凭本人身份证及车票前往车站售票窗口办理退票手续；（2）发车前15天以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。第八百一十八条旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。旅客违反前款规定的，承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交有关部门。旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。二、退票需要哪些条件退票需要以下条件：1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后；3、需要核收退票费。

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本人想报告工厂食品卫生不合格，什么材料

您好，找鉴定机构

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已经付了钱，可以退货吗？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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未成年人购买游戏帐户需要退款，但是商家不退款

法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

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刚刚在批发市场买了一件衣服，商家不退怎么办？

法律分析：买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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如果商家不退款，我可以申请退款的赔偿

商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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亲戚给亲戚失手打死了怎么办

亲戚间失手致死，处理方式因情况而异。如确定为过失，应立即自首，配合调查，并通过律师争取从宽处理；如存在争议，应收集证据，找律师辩护，澄清事实。不同情况下，具体操作包括向公安机关报案、委托律师代理、准备相关证据等。务必遵循法律程序，不可私自处理或逃避责任。

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吊车在操作过程中高压线电死人是谁的责任?

吊车操作致高压线电死人，处理方式因情况而异：1）若责任在你单位，应立即报告事故、保护现场，配合调查，并按工伤程序处理死者后事和赔偿事宜；2）若责任在吊车所有方，应与其协商解决或通过法律途径追究其责任；3）若涉及第三方责任，应收集证据，明确责任后通过法律手段维权。处理时需注意保护死者及其家属的合法权益，避免纠纷升级。

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朋友玩不小心对方受伤怎么赔偿？

对因他人损害行为造成伤残的受害人进行赔偿的标准包括有医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等合理费用，同时责任人还应当对其赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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商家发错货，商家能不能无偿补发

商家发错货一般应无偿补发。依据《消费者权益保护法》，如商品不符合质量要求，消费者有权要求商家补发、更换或退货，并可要求赔偿损失。若商家拒不补发，消费者可考虑向消协投诉或起诉维权。

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买电影票电影院不让退怎么办？

你好，建议协商解决

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群殴需要赔偿，还是主次之分

需要根据具体情况判断

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伤情鉴定只能在三个月以后吗?

针对伤情鉴定时间的问题，常见的处理方式有两种。一种是及时进行伤情鉴定，以确保伤害的准确性和公正性；另一种是根据治疗情况和病情稳定性，在适当的时候进行鉴定。具体选择哪种方式，应根据案件性质、伤害情况和当事人的需求而定。对于需要及时固定证据的案件，应及时进行鉴定；对于需要观察治疗效果和病情稳定性的案件，则可以在治疗终结后进行鉴定。

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