新疆损害赔偿法律问答

新疆

损害赔偿

本人是快递员，导致丢件，客户让我赔偿，我该怎么办？

你好：可以投诉解决

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

我的快递包裹被别人拿错了，一个星期都没还。这取决于我的交易记录，以及我应该如何维护我的权益

法律分析：快递丢了的流程是先和物流或者卖家就行沟通协商的，如果不能达成一致可以选择报警，但是如果涉案金额不大，处理流程基本上很拖拉没有结果的。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。

伊犁州法律问答顾问

伊犁州法律问答顾问律师

高热惊厥儿童入园免责协议

按照国家规定办理

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

地铁跑酷能不能退款？

法律分析：可以的，只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。假如已经使用一段时间了再退就要协商了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（3）向有关行政部门投诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（5）向人民法院提起诉讼。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

孩子在公交车上起步时摔倒了，司机有责任吗？

乘客在公交车上摔倒了是算公交车司机的责任。如果公交车司机没有提示乘客注意安全，乘客在此情况下，公交车因司机过错造成乘客摔伤或撞伤的，公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系，理应对乘客的摔伤负全部责任。法律依据：《民法典》第八百二十三条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

拼多多商家故意修改收货人的地址

你好，建议搜集证据起诉

图木舒克法律问答顾问

图木舒克法律问答顾问律师

切割拼多多直播间的翡翠原石还能退款吗？十个人一起拼。

收集下方证据，即使寻求法律帮助可以有助于追回损失。1：收集好购买翡翠原石的付款记录；2：收集好与主播、商家的聊天记录；3：主动寻求法律援助，挽回损失！法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

学校开学时，我们被迫购买军用绿色床上用品，也不需要军事训练，但老师说是学校安排的

你好，你们可以去教育局投诉解决

喀什法律问答顾问

喀什法律问答顾问律师

关于孩子在照相馆拍照是否应该承担责任

人身损害赔偿的过错责任原则，是指在确定人身损害赔偿的责任主体时，以行为人是否有过错为依据来判断行为人是否应当承担赔偿责任的原则。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

离职后不退货，合法吗？

根据双方的约定处理

克拉玛依法律问答顾问

克拉玛依法律问答顾问律师

有些人私下调查了我的隐私，信息，甚至我的家人，但是我不知道他是怎么做到的。

私自调查个人隐私属于违法行为。公民个人，经法定的审批程序，可以查询其他公民的个人信息。如果个人未经法定审批程序，私自查询的，肯定是违法行为。隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权，而且权利主体对他人在何种程度上可以介入自己的私生活。法律依据：《中华人民共和国宪法》第三十八条中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

擅自在村民的私人土地上挖掘土地。怎样维护自己的合法权益？

如果是集体所有，建议村里派代表去当地政府反映情况，追究其责任。如果是个人所有建议走法律途径，起诉赔偿损失

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

在淘宝上买拼多多帮几百个，可以要求退款吗？

如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换货来解决通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理通过到法院起诉来处理可以向收货地法院。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

谁对学生在学校参加运动会受伤负责

学生在学校参加运动会受伤学校负责。教育机构的责任指无民事行为能力人和限制民事行为能力人在幼儿园、学校等教育机构学习生活期间，因教育机构未尽到相应的教育管理职责，导致其遭受到人身损害或者致他人损害时，教育机构应当承担的赔偿责任。当学生在教育机构学习、生活期间发生伤害，教育机构不应承担无过错的监护责任，只能对因为自己的过错而给未成年学生造成的伤害承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百条限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我们买了铁腰板，没有效果退货，怎么抱怨

法律分析：可以，如果没有约定对方不退，可以向工商部门进行举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

从微商那里买鞋，微商以鞋已穿，影响二次销售为由，不予退货

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我在拼多多平台上买了一部新手机，但是平台和商家拒绝退款。我该怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我在拼多多买了一个游戏账号。我可以退货吗？

可以退货。退货（salesreturn）是指买方将不满意的商品退还给商家的过程。2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱，为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。对于自己包装的一般物品，可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）。圆桶状物品的外包装不得短于内件，尺寸较长且易折断的物品，应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

丈夫意外死亡赔偿金有150万，父母和孩子如何分配

死亡赔偿金的分配主体为死亡赔偿金的赔偿权利人，赔偿权利人首先是指与死者共同生活的家庭成员范围内的近亲属即第一顺序继承人，即配偶、父母、子女，只有第一顺序继承人完全不存在时，才开始由第二顺序继承人继承，即同胞兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

足疗店的警察会根据我的消费记录找到我。如果包间里有摄像头这种非法摄像头，可以作为证据证明我嫖娼的证据吗？

你好，侵犯您的什么权益了吗

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我的朋友在农村丢了4000多台电脑。如何处理

这种情况及时报警处理

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我在旅游订了四天酒店。我想取消最后一天。酒店的服务人员说我不能退房。我该怎么办？

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

图木舒克法律问答顾问

图木舒克法律问答顾问律师

我在拼多多买的东西一个月不发货怎么办？

国家法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。法律依据：《中华人民共和国消费者保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

12345平台撤诉，还能继续投诉吗？

可以收集证据起诉

博尔塔拉州法律问答顾问

博尔塔拉州法律问答顾问律师

老师用脚踢学生合法吗？

你好，可以收集证据报警

五家渠法律问答顾问

五家渠法律问答顾问律师

酒店租了一个月可以提前退货吗？

按照合同约定处理

克拉玛依法律问答顾问

克拉玛依法律问答顾问律师

商家不退货，怎样追回

你好，起诉解决

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

被狗咬了，狗主人不承认怎么办

协商不成，起诉解决

博尔塔拉州法律问答顾问

博尔塔拉州法律问答顾问律师

在双方打架撕扯的过程中，怎么处理？

法律分析：1，首先报警，然后向警方申请伤情鉴定，根据伤情鉴定结论确定对方的责任。如果经过鉴定构成轻伤或以上，则对方涉嫌刑事犯罪，可以要求追究其刑事责任。2，可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。法律依据：《中华人民共和国治安处罚法》第九条对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害罪故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我在拼多多申请只退款，然后商家同意只退款

法律分析：首先你要退货退款你先找拼多多客服，他会帮你处理的，你找人工客服，会给你满意的答复。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

被别人打成轻伤的派出所抓不到人怎么办？

公安可以调查后处理

哈密法律问答顾问

哈密法律问答顾问律师

可以索赔什么费用？如何界定费用？

对于楼上漏水的情形，其赔偿金额是没有相应的法律规定的，但是其法官要根据生活经验和现有的相关依据，充分考虑公平合理原则，酌情确定损失的具体数额。其受损方也需要保存其相应的证据来进行诉讼。一般是按照造成的财产损失的市场价格或者其他合理方式计算赔偿的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

顾客不经意间购买了过期的鞋油，要求500合理吗？

法律分析：可以结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

左侧第五根肋骨骨折，残疾鉴定等级

存在五根肋骨骨折，在伤残评定上可以评定为十级。伤残鉴定的范围包括工伤事故伤残、交通事故伤残、打架斗殴伤残、意外伤害伤残。一般程序是由司法部门（比如法院、交警队、派出所）委托伤残鉴定机构做相应的鉴定。若为工伤鉴定，依据法律依据：《职工工伤与职业病致残程度鉴定》，应为十级伤残。劳动者在工作过程中受伤的，应认定为工伤。企业在劳动者入职后会为其办理工伤保险，劳动者发生工伤后，可以申请工伤保险赔偿。依据《职工工伤与职业病致残程度鉴定》，肋骨工伤鉴定标准：十级的标准：4肋以上骨折或2肋以上缺失；九级的标准：8肋以上骨折或4肋以上缺失；八级的标准：12肋以上骨折；由此可见5根肋骨骨折工伤鉴定应为十级伤残。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

校园电话卡办理后，营业厅说不退，要交罚金，这是合法的

你好，建议和营业厅协商处理

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

前夫打了我和女儿，我该如何用法律武器保护自己？

起诉故意伤害和民事赔偿，建议向打人者提起诉讼

可克达拉法律问答顾问

可克达拉法律问答顾问律师

为什么我打12345投诉后，我的电话被我投诉的单位知道了，打电话给我撤销投诉。还是泄露了

协商不了可以起诉解决

阿拉尔法律问答顾问

阿拉尔法律问答顾问律师

对方几个未成年人打成年人，是正当防卫吗？还是因为他们是未成年人

法律分析：殴打他人的行为除去正当防卫之外都是违法行为，而不论殴打的对象是否为未成年人。其次，如果行为人只是出于故意伤害的目的殴打他人的，是否构成刑事犯罪还需要看被害人的伤情是否达到轻伤以上，即被害人的伤情达到轻伤是入罪标准。若达到轻伤以上则构成故意伤害罪，视伤情轻重还分为故意伤害致人重伤和故意伤害致人死亡。若被害人的伤情未达到轻伤的，则行为人亦违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第43条之规定，会受到15日以下行政拘留，1000元以下罚款的处罚。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

产品漏打生产日期，这个怎么处理？

可到消协投诉可到消协投诉

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

商家安装的不是标准配置，是不是欺诈？可以要求退一赔三吗？

向消费者协会投诉，由协会找商家解决

石河子法律问答顾问

石河子法律问答顾问律师

班主任偷拍学生照片，是否违法

法律分析：未经允许拍别人照片违法。公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。肖像权包括公民有权拥有自己的肖像，拥有对肖像的制作专有权和使用专有权，公民有权禁止他人非法使用自己的肖像权或对肖像权进行损害、玷污。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。未经肖像权人同意，肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

小学生在学校玩耍被同学打伤耳膜穿孔怎么办？

报警，进行伤情鉴定

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

不退换，把微信黑了怎么办？

你好，建议我方固定证据报警处理

博尔塔拉州法律问答顾问

博尔塔拉州法律问答顾问律师

顾客去买药，吃药后说过敏

法律分析：如果没有造成严重的过敏后果且没有构成刑事犯罪的，应当接受行政处罚，承担相应的行政责任。根据我国法律的规定，生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款；有药品批准证明文件的予以撤销，并责令停产、停业整顿；情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

双河法律问答顾问

双河法律问答顾问律师

实体店手机激活后还能退吗？

法律分析：电子产品激活后如果有质量问题的，购买者可以要求商家进行退货，如果商家不退货的可以到电商平台投诉或者到消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担营者和消费者另有约定的，按照约定。

克拉玛依法律问答顾问

克拉玛依法律问答顾问律师

我想匿名举报学校布置的作业太多，但我怕他们会把我的信息拿出来告诉老师

你好，建议可直接跟你们辅导员和校长反映解决

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

如何投诉正在使用的网断？

法律分析：1.可以向其上级机关公安局反应或者投诉或者申请复议。2.公安局不处理或者处理不满意的，可以向市、省公安局反应或者投诉。法律依据：《中华人民共和国宪法》第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

喝变质牛奶，如何向商家索赔

喝到变质牛奶，向商家索赔方式如下：1、当事人可以携带购买小票去购买牛奶的地方找商家索赔，因喝变质牛奶身体遭到的实际伤害，商家要为此负担的医疗费用积极主张赔偿；2、当事人可以把变质的牛奶送去相关的工商部门检验，检验出问题后，向销售者要求支付价款十倍的赔偿金，因为有毒有害的食品直接危害消费者的身体健康；3、当事人可以去消协投诉或者去法院起诉，经营者销售变质的食品，可以被认定为消费欺诈，除了承担消费者赔偿外，被举报查处后，还需要接受相应的行政处罚，具体包括被责令改正，并且可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十五条【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我找到了一家没有提供相应服务的情感咨询机构。我能申请12315退款吗？

可以收集证据起诉

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

两名小学生在体育课上意外发生碰撞，导致一方受伤，一方7岁，如何划分责任？

你好，报警了吗？具体情况

克拉玛依法律问答顾问

克拉玛依法律问答顾问律师

出售隐藏ID的苹果手机是否违法

如果不明知他人出售的手机是违法犯罪所得而收购的，是不构成违法的。但如果明知可能系赃物仍收购，则会被治安处罚，如赃物价值较大，还有可能会被追究刑事责任。认定主观上明知，除本人供述外，如有明显低于市场价格收购等异常情况的，也可推定其主观明知。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

淘宝买了东西，等了十几天说快递丢了

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

如何收取车辆损坏评估鉴定费用车辆损坏评估鉴定费用如何收取

根据鉴定机构的标准确定

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我能在自动售货机上买到过期的商品吗？

如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我在抖音上买的产品严重过敏怎么办？

法律分析：可以向消费者投诉平台投诉，有中国消费者协会投诉和解监督平台、全国12315平台、中国消费者协会。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

克孜勒苏法律问答顾问

克孜勒苏法律问答顾问律师

拼多多商家需要五星好评才能同意赔偿违法行为

你好！建议及时保存好证据，协商解决不成，可以向当地的消费者协会投诉

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

我天生头发黄老师强制染黑

建议你可以协商处理

和田法律问答顾问

和田法律问答顾问律师

拔牙损伤下牙槽神经是否可以索赔

你好需要进行鉴定

克拉玛依法律问答顾问

克拉玛依法律问答顾问律师

二手机店买的全新机器有问题可以在15天内换货，如果不换货怎么办

法律规定购买手机以后退货或者换货具体天数如下：1、手机、平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务；2、手机、平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

被追者撞到第三人，责任如何划分？

学生打架受伤责任划分如下：如果学生已成年的，由有过错的当事人负责。如果学生未成年，学校尽到教育、管理职责的，不担责；但如果未尽到职责的，要担责；如果是由第三人造成的，学校只承担相应的补充责任。法律依据：《民法典》第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。第一千二百条限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。第一千二百零一条无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任；幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后，可以向第三人追偿。

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