消费者维权法律问答

地区
消费者维权
交货的时候有现金，但是中间收到了全额付款。我说我的钱已经付了，但是如果我拿不到包裹呢？
可以要求退款，否则起诉维权
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
0人看过
但没有具体证据，可以举报吗？
法律分析：举报足浴店的可以选择直接报警，警察会来进行调查。如果经营范围异常还可以向工商部门举报，有涉黄情况得，可以向公安部门举报。根据我国法律规定，消费者有权在权利受侵犯时用法律维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
兰州法律问答顾问
兰州法律问答顾问律师
0人看过
我在拼多多上买了一个游戏号，但是他不给我退款怎么办？
你好，可以协商解决的
梧州法律问答顾问
梧州法律问答顾问律师
0人看过
拼多多卖三无产品能赔偿吗？赔偿金额是多少？
你好，可以与对方协商沟通的
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
0人看过
我必须自己去医院退款吗？为什么我可以在微信上付款，申请退款需要我自己去，然后车费不报销
退款的理由是什么，你付给了谁呢
乌鲁木齐法律问答顾问
乌鲁木齐法律问答顾问律师
0人看过
未成年儿童可以在父母不知情的情况下退还拼多多买的东西
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
东营法律问答顾问
东营法律问答顾问律师
0人看过
"快递公司可以在未经发件人许可的情况下拦截快递
你好，建议协商处理，或者诉讼
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
0人看过
要是昨天刚买的二手摩托车店不让你退货怎么办？
摩托车的退货和换货是有要求的，并不是所有的质量问题或售后服务问题都可以要求退货或换货。按摩托车三包细则规定，在购车七日之内出现特定故障，可以要求退货，购车十五日内出现特定故障，可以要求换货，超过十五日以后出现的质量问题，只能由商家或厂家免费修理，就不能退货（退款）和换货了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
昆明法律问答顾问
昆明法律问答顾问律师
0人看过
寄件人现在要我赔偿我是否应该赔偿
您好，依据双方之间协议约定办理
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
0人看过
我昨天刚买了手机，现在卖家没有退货，也没有换颜色。这是对消费者的欺骗吗？
可以投诉或起诉维权
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
0人看过
健身房办卡一次没去过可以退卡吗
健身房办卡退卡的常见处理方式包括：与健身房协商退卡、依据合同条款申请退卡、向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时，建议先查阅合同条款，了解退卡规定，再根据实际情况选择合适的方式。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
0人看过
就是我最近才发现我电话卡下了一张副卡，就是给老人用的一张卡，我可以申请叫他退回吗？
针对被电信公司未经同意开通收费服务的问题，常见的处理方式包括：首先，向电信公司提出书面或口头投诉，要求解释并退还被扣费用；其次，若电信公司不予处理或处理不当，可向相关监管部门或消费者协会投诉举报；最后，若上述方式均无果，可考虑通过法律途径解决。选择处理方式时，需综合考虑时间、成本及效果等因素。
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
0人看过
平台不处理投诉12315也不管用，下一步该怎么办
网购假货可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果数额比较大，向卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第39条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
0人看过
如何举报食物发霉
你好，可以向消协投诉
无锡法律问答顾问
无锡法律问答顾问律师
0人看过
自行处理全额退款商品是什么意思？
需要找客服进行了解确定
焦作法律问答顾问
焦作法律问答顾问律师
0人看过
我在美团购买过期食品，如何索赔？
如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
0人看过
但是快递公司不退货，怎么办？
你好，可以向平台以及消费者协会举报维权
西宁法律问答顾问
西宁法律问答顾问律师
0人看过
我今天刚买了一只猫，能退吗？
法律分析：首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
乌鲁木齐法律问答顾问
乌鲁木齐法律问答顾问律师
0人看过
抖音对化妆品过敏，不给退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
0人看过
抖音曝光商家态度不佳被商家起诉是否违法？
你好，可向消费者协会投诉
金昌法律问答顾问
金昌法律问答顾问律师
0人看过
我朋友注册了顺风车，交了888元佣金，请问怎么办才能退款
需要了解详细情况为你解答
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
0人看过
药房工作人员是否需要赔偿药品的有效期
按照法律规定处罚
怀化法律问答顾问
怀化法律问答顾问律师
0人看过
我在拼多多买的东西吃异物能要求十倍赔偿吗？
你好，可向消费者协会投诉
泉州法律问答顾问
泉州法律问答顾问律师
0人看过
当时买的新车放在4s店的展厅里，出厂日期已经十个月了
具体什么情况？到底新车还是旧车
黄石法律问答顾问
黄石法律问答顾问律师
0人看过
快递员把我的快递装错了车，您可以申请赔偿吗？
你好，找快递公司处理此事
兴安盟法律问答顾问
兴安盟法律问答顾问律师
0人看过
我已经在驾校注册10年了，现在可以退款吗？
可以起诉要求退还款项
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
0人看过
欺骗消费者，卖假货。我该如何保护我的权利？
消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
乌鲁木齐法律问答顾问
乌鲁木齐法律问答顾问律师
0人看过
我的驾校付了钱，没有体检，能不能退全款？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
珠海法律问答顾问
珠海法律问答顾问律师
0人看过
我想问一些问题，未成年人让我玩游戏号码，父母发现让我退款
你好，建议及时报警
攀枝花法律问答顾问
攀枝花法律问答顾问律师
0人看过
未成年退款怎么办？
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
淄博法律问答顾问
淄博法律问答顾问律师
0人看过
我买了一辆二手电动车。商家不退货怎么办？
法律分析：可以先进行商议，商议无果，进行投诉商家，索取补偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
北京法律问答顾问
北京法律问答顾问律师
0人看过
我是拼多多的商家，顾客在我们店里买了不到20元的商品，否则就起诉我们这种情况，我该怎么办？
法律分析：如消费者因购买商品与商家发生纠纷后协商不成的，可以向侵权纠纷的发生地或商家所在地的人民法院提起诉讼，当事人提起诉讼时，应当向人民法院提交起诉状。起诉状应当载明双方的个人信息；诉讼请求和所根据的事实和理由，证据和证据的来源。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二十八条因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百二十一条起诉状应当记明下列事项：（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
乐山法律问答顾问
乐山法律问答顾问律师
0人看过
发现手机有质量问题。我可以退货吗？
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
北京法律问答顾问
北京法律问答顾问律师
0人看过
购买二手手机可以退款吗？
法律分析：这个问题要看购买二手手机时双方的约定，如果是在平台购买，还是有一定的保障的。首先要看是不是有七天无理由退货，如果不是，再看手机是不是有质量问题，或者存在瑕疵，假货等问题。如果是线下也是依照约定进行协商，如果手机存在问题不给退是不合法的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
0人看过
出现了产品质量问题！现在能否规定更换
法律分析：可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
永州法律问答顾问
永州法律问答顾问律师
0人看过
理发师烫了我的头发，我该怎么补偿呢？
一、理发店头发烫坏了怎么要求赔偿1、理发店头发烫坏了要求赔偿的方法具体如下：（1）可以和理发店老板协商讨论解决方案，协商到双方满意为止；（2）拿着收据或者其他证明找工商局进行处理。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。二、侵犯消费者权益的解决途径有哪些侵犯消费者权益的解决途径具体如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、提请仲裁机构仲。
北京法律问答顾问
北京法律问答顾问律师
0人看过
不小心收到了免费茅台酒如何退货
协商不成，可以跟客服沟通
青岛法律问答顾问
青岛法律问答顾问律师
0人看过
考试不及格，退费？
你好，可以向主管部门投诉
南充法律问答顾问
南充法律问答顾问律师
0人看过
在得物上买手机拆封后不退款怎么办？
法律分析：可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
0人看过
厂家在购车时给出的优惠政策4S店没有告知，也没有给属于欺骗消费者
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
西安法律问答顾问
西安法律问答顾问律师
0人看过
客人吃臭豆腐后过敏呕吐后向工商投诉，商家需要支付医药费吗？
建议跟对方协商解决
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
0人看过
在闲鱼上卖东西不退货
1.退货时，双方需要协商后才能退货，即如果没有质量问题，卖家可以拒绝退货。如果放货没有问题，不涉及禁售商品或者质量问题，即使客服介入，卖家也可以不接受退货。2.如果闲鱼卖家的文案和与你的沟通中明确写明不退不换，是不能退的。如果卖家没有写不退不换，这种情况下，你可以退款。但是如果宝贝没有明显的质量问题，闲鱼卖家会和你沟通退换货的具体原因。3.闲鱼是一个定位于快速处理你我二手闲置物品的社区。个人在闲鱼上转让闲置物品，不是经营性质，而是消费者之间的交易。不能无故强制卖家提供售后和7天退换货服务。
达州法律问答顾问
达州法律问答顾问律师
0人看过
我在手机店买了一部二手手机。商家不退货怎么办？
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
西安法律问答顾问
西安法律问答顾问律师
0人看过
现在不想在那个机构，可以退款吗？
您好，建议协商处理或根据合同规定处理
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
0人看过
总是申请退款而不退货。他该怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
0人看过
昨天在实体店买了一辆电动车，不想退货
在实体店购买电动车，非人为因素损坏，但由于产品本身质量问题，7天内退换。线下实体店不接受无理由退货，但前提是有正当理由或者商家的产品有问题。法律依据：《消费者权益保护法》中指出，经销商提供的许可或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定退货，或者要求经销商履行更换、修理的义务。国家和当事人没有约定的，消费者可以在收到货物后七日内退货；七日内符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，但不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理的义务。在《电动自行车修理、更换、退货责任规定》中指出，消费者可以在电动自行车售出后7日内选择修理、退货或者换货，切实保护消费者的合法权益。新买的电动车，有以下三种情况，可以退货:1.电动汽车自销售之日起7日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件不能正常工作的，消费者可以选择修理、更换或者退货。消费者要求退货的，销售者应当按照发票价格一次性退还货款，不得收取折旧费。2.电动汽车的电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件自销售之日起15日内不能正常工作的，消费者可以选择维修或者更换。摊贩应当为消费者免费维修或者更换同品牌、同型号的电动车。3.电动汽车正在流行。三包”在有效期内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件出现性能故障，经过两次修理仍不能正常使用。消费者可以凭维修记录或者凭证要求销售者更换同品牌同型号的电动车。@2019
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
0人看过
购买小红书上的假货，不处理如何投诉。
法律分析：您好，当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定；2、请消协出面调解（要注意：只有调解权）；3、如调解不能，则可应工商部门举报（要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿）；4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司)；5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的（要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用）。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
0人看过
我买了一辆二手车。我能还车吗？
你好，起诉卖车人，要求赔偿相关费用
苏州法律问答顾问
苏州法律问答顾问律师
0人看过
拼多多商家因为我抱怨他的商品质量不好被拼多多平台扣了200元起诉买家会成立吗？
您好可以向平台投诉处理解决
呼伦贝尔法律问答顾问
呼伦贝尔法律问答顾问律师
0人看过
还没进档案就全额退款了吗？
法律分析：可以退款，具体退款可以与驾校协商。学员在驾校报名后，就会产生税费、教材费、考试费等费用，如果学员还没有考试，一般驾校会扣除一定的违约金，具体以驾校标准或者驾考合同约定为准。一般正规驾校会统一制作驾培合同范本，向驾校推广使用，上面都有明确写明，如果驾校扣除的违约金超过上述比例，学员可以向市运管部门反映，相关部门会介入处理。学员在驾校报名时，一定要签合同，并且注意合同在退报扣违约金方面的约定，如果学员退报，可以按照合同约定扣除违约金。法律依据：《中华人民共和国民法典》四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。第四百八十八条承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新要约。有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的实质性变更。
东莞法律问答顾问
东莞法律问答顾问律师
0人看过
王者荣耀退款可以全额退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
海西州法律问答顾问
海西州法律问答顾问律师
0人看过
新买的挖掘机工作200小时，您可以要一辆新车吗？
1、新车更换发动机索赔，这只能通过4S店向厂家提出申请，看能否通过；2、一般发动机不索赔新的，只做保养维修，除非发动机有很大的问题；3、对于新车，如果发动机有问题，可以直接联系厂家，强烈要求对更换新发动机事件进行协商。法律依据：《中华人民共和国家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十五条在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。第十八条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。第十九条销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用。
长沙法律问答顾问
长沙法律问答顾问律师
0人看过
我申请了一门PS课程，签了一份合同，但他提前声明他将全部退学并退款。我没有上课，想退学，不交就退不了
一般可以退费。1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，机构须予以退还剩余的费用。2、机构开课前，学生因其他原因申请退费的，依照合同的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容，协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外）。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：(一)当事人的姓名或者名称和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。
济南法律问答顾问
济南法律问答顾问律师
0人看过
我买电动车好几年了，还能拿到牌照吗？
电动汽车已可以和其他机动车一样正式上牌，认可为机动车辆。可以到当地车管所进行上牌登记，按正常机动车办理牌照和保险手续进行。不属于经海关进口的机动车和国务院机动车产品主管部门规定免予安全技术检验的机动车，还应当提交机动车安全技术检验合格证明。电瓶车上牌照需要什么手续电瓶车上牌照需要以下手续：1、车主本人或代理人领取《电动自行车注册或转移或注销登记申请表》，并按要求填写信息；2、查验民警对电动车进行拓号、称重等查验，查验合格的由查验民警在《电动自行车注册或转移或注销登记申请表》拓号条上盖章签字；3、准备好已盖章的《电动自行车注册或转移或注销登记申请表》、所有人身份证明原件、电动自行车来历证明原件，合格证原件等证件；4、录入登记人员录入登记信息，准备打印受理凭证，手续办理完毕后就可以领取电动车牌照。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第十九条驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证。申请机动车驾驶证，应当符合国务院公安部门规定的驾驶许可条件；经考试合格后，由公安机关交通管理部门发给相应类别的机动车驾驶证。持有境外机动车驾驶证的人，符合国务院公安部门规定的驾驶许可条件，经公安机关交通管理部门考核合格的，可以发给中国的机动车驾驶证。驾驶人应当按照驾驶证载明的准驾车型驾驶机动车；驾驶机动车时，应当随身携带机动车驾驶证。公安机关交通管理部门以外的任何单位或者个人，不得收缴、扣留机动车驾驶证。
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
0人看过
外卖吃虫子，怎样维权？
你好：向消协投诉解决
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
0人看过
我在平台上花了800元卖游戏账号，对方不同意我申请退款。我该怎么办？
根据案情，可以起诉或报警
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
0人看过
货到付款，买假货，可以向快递员申请退款金额，或者暂时冻结钱，用快递员退还我们的假货。
你好！建议双方协商处理
吴忠法律问答顾问
吴忠法律问答顾问律师
0人看过
商家联系不上，平台一直敷衍怎么办
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
深圳法律问答顾问
深圳法律问答顾问律师
0人看过
老板不退，怎么办？
你好，可以去消协投诉
临沂法律问答顾问
临沂法律问答顾问律师
0人看过
只写了黄金？我在金店买了一万多块黄金，只开了保修单，最后的付款价格没有标明单价。还是退货？
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
广州法律问答顾问
广州法律问答顾问律师
0人看过
5/238
  • 专业律师
  • 可能感兴趣
北京消费者维权律师 长春消费者维权律师 长沙消费者维权律师 成都消费者维权律师 重庆消费者维权律师 福州消费者维权律师 广州消费者维权律师 贵阳消费者维权律师 哈尔滨消费者维权律师 海口消费者维权律师 杭州消费者维权律师 合肥消费者维权律师 呼和浩特消费者维权律师 济南消费者维权律师 昆明消费者维权律师 兰州消费者维权律师 拉萨消费者维权律师 南昌消费者维权律师 南京消费者维权律师 南宁消费者维权律师 上海消费者维权律师 沈阳消费者维权律师 石家庄消费者维权律师 太原消费者维权律师 天津消费者维权律师 武汉消费者维权律师 乌鲁木齐消费者维权律师 西安消费者维权律师 西宁消费者维权律师 银川消费者维权律师 郑州消费者维权律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
首页 > 法律问答 > 损害赔偿 > 消费者维权法律问答
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
法律快车问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟