消费者维权法律问答

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消费者维权
未成年人退款申请如何取消？
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
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在微信上买东西，不满意想退货，对方不退货，法律我该怎么办？
微信买东西不退货的可以投诉，消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
北京法律问答顾问
北京法律问答顾问律师
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收到货物后，对方不付款怎么办？
法律分析：对方收到货不付款，最好是起诉。报警只能调解，对方如果坚持不给警察并不能强制要求其给付。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
上海法律问答顾问
上海法律问答顾问律师
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我在一家机构买了服务，我能让他们退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
南宁法律问答顾问
南宁法律问答顾问律师
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我买了一辆二手车卖家隐瞒是事故车怎么办？
法律分析：如果卖家隐瞒事故车的话，卖家属于隐瞒重大交易事项，需要承担缔约过失责任，消费者可以要求退款，同时卖家要承担赔偿责任。但是如果车辆发生了交通事故，经过相关部门的检测合格，且交通事故处理完毕，这样的车是可以交易。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
西安法律问答顾问
西安法律问答顾问律师
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但是赌博输了。也没有办法退款。我该怎么办？
你好，可以报警处理
常州法律问答顾问
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在淘宝上买了七天的衣服，发现质量问题可以退货
您好，这种情况可以投诉的
辽源法律问答顾问
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我被小象省钱骗了，请问如何追回退款
一、被骗了怎么追回钱款1、被骗了追回钱款的方式如下：（1）当事人要报警，向公安机关说明事实情况，听从公安机关安排，是治安违法行为，还是刑事犯罪行为；（2）在合法的情况下收集相关证据，为以后的诉讼做准备；（3）根据实际情况，可以与骗钱的人进行协商，让其返还被骗的财物。2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。第二百一十条【盗窃罪】盗窃增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。【诈骗罪】使用欺骗手段骗取增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，依照本法第二百六十六条的规定定罪处罚。二、诈骗罪的构成要件是什么1、侵犯的客体是公私财物所有权；2、在客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物；3、主体为一般主体；4、在主观方面表现为故意。
大理州法律问答顾问
大理州法律问答顾问律师
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拼多多申请退款，商家还需要退款吗？
法律分析：可以说,在申请退款的时候,大家还可以对卖家进行投诉的,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉,并且投诉的方式一般是通过电话来进行。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
南昌法律问答顾问
南昌法律问答顾问律师
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如果我在驾照考试后没有在科目1和科目2练习驾驶，我能得到退款吗？
可以协商或起诉解决
桂林法律问答顾问
桂林法律问答顾问律师
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如何处理消费者只退款不退货的问题？
仅退款不退货是违法的行为。买卖合同属于买方支付货款，卖方提供货物的双务合同，买卖双方既有权利也有义务，买方既然有因货物质量等原因要求卖方退款的权利，同样也有退货的义务。实践中，如果出现纠纷，最好的办法是先和店家协商，协商不成的可以到管辖法院立案起诉。《中华人民共和国民法典》第五百八十条：当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十条：当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：《中华人民共和国民法典》第五百八十条：当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：（一）法律上或者事实上不能履行；（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；（三）债权人在合理期限内未请求履行。有前款规定的除外情形之一，致使不能实现合同目的的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系，但是不影响违约责任的承担。《中华人民共和国民法典》第五百八十二条：履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百八十三条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。《中华人民共和国民法典》第五百八十四条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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在自动售货机购买变质商品时，应如何索赔
建议与卤制电协商处理
石河子法律问答顾问
石河子法律问答顾问律师
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就会出现质量问题，能不能退货或换货？
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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买二手车已经开了两年了，发现车有事故怎么办？
买了二手车发现是事故车，应该首先原车主协商解决，交涉无果或无法解决的，可以通过向法院进行起诉的方法要求原车主退款并赔偿，或者向消费者协会进行投诉。具体还要看买卖合同上明细约定。不能协商解决的，收集证据可以诉讼解决。
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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怎样维护消费者权益，怎样违反消费者权益？
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
大连法律问答顾问
大连法律问答顾问律师
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对方没有退款，淘宝也表示由于卖方金额不足，拒绝申请退款。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
南宁法律问答顾问
南宁法律问答顾问律师
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购买后可以退货退款吗？上门销售的小分子富氢水杯？
法律分析：就是商量达成一致，而退款。具体要看你售后统一处理退款内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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一次性家里拿了几百元去小店买东西，店主有责任吗？
你好：看买的是什么了
西安法律问答顾问
西安法律问答顾问律师
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货满订货时，货物已送达，但货主不确认收货，平台不给货车司机钱怎么办？
收集相关证据起诉解决
株洲法律问答顾问
株洲法律问答顾问律师
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现在我不坐这辆车，他不退票
您好，可以起诉解决
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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怎样取消移动公司推荐的信用购买和包支付？是在欺骗消费者吗？
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
中山法律问答顾问
中山法律问答顾问律师
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鞋保修期过后出现质量问题，商家拒绝退换
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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两个月后购买的苹果手机发现机器本身有质量问题可以退货吗？
法律分析：可以。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
昆明法律问答顾问
昆明法律问答顾问律师
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在微信上买东西很久才发现是假的，还能退款吗？
法律分析：发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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商家好评返现，可以要求赔偿吗？
你好，可以向消费者协会投诉
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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我想问一下未成年儿童单独戴眼镜要花600元，能不能要求退货
你好，按约定确定
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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购买虚拟商品的退款问题
法律分析：消费者购买虚拟产品后，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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你好！22年7月份购买的24年需要申领检验合格标志不
是否需要申领检验合格标志，需结合车辆实际情况。若车辆属免检范围且在免检期内，则无需申领；若不属于免检范围或已超出免检期，则需按规定申领。建议查询车辆具体检验要求并咨询当地车管所。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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我正常手续，正常市场价格收到的二手手机都是赃机，被派出所扣押拿走，我该如何处理挽回损失？
及时挂失，声明作废
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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妈妈给孩子买了一台学习机，学习卡被店家激活了还能退吗
法律分析：可以协商，看是否能退货。法律上没有规定必须退货，这点双方可以进行协商。在大多数情况下因为质量问题是可以进行退货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
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顾客一年半前买了20元的商品，可以拒绝吗？
一、商家拒绝开发票怎么办1、商家拒绝开发票可通过以下办法解决：（1）如果商家拒开发票或通过打白条的方式推托，可直接向税务机关投诉，税务机关将根据调查结果对拒开发票的商家作出相应处罚；（2）对违反发票管理法规情节严重构成犯罪的，税务机关应当依法移送司法机关处理。2、法律依据：《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第四条消费者接受经营者提供的商品或者服务后，向经营者索要发票、收据、购货卡、服务卡、保修证等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具，并不得加收任何费用。消费者索要发票的，经营者不得以收据、购货卡、服务卡、保修证等代替。有正当理由不能即时出具的，经营者应当按照与消费者协商的时间、地点送交或者约定消费者到指定地点索取。经营者约定消费者到指定地点索取的，应当向消费者支付合理的交通费用。对经营者不履行前款规定的义务的行为，工商行政管理部门应当责令其改正，并在市场主体信用监管信息中予以记载。二、什么样的情况属于卖家拒绝提供发票以下情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票：1、买家索取发票时，明确告知不提供；2、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票；3、销售商品的为A商家，但买家收到的发票开具人或公章显示B公司；4、未在规定时间内，向天猫开具当季积分发票；5、商家自行设定提供发票的额外条件，包括但不限于拒绝提供商品退换货服务等。
三明法律问答顾问
三明法律问答顾问律师
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假如我在有质量问题的实体店买衣服呢？
法律分析：实体店买的东西有质量问题投诉渠道有：1、当地市场监管局；2、12315消费者申诉热线或者当地消费者协会；3、经营者所在地工商行政管理部门；4、收集证据，找有管辖权的人民法院，提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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如果他在送外卖的路上出了问题，我需要承担法律责任吗？
你好，可以协商要求补偿
沈阳法律问答顾问
沈阳法律问答顾问律师
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我付了培训费，因为是微信联系的。因为个人原因不想去。可以退款吗？
你好，这个是可以起诉处理的
青岛法律问答顾问
青岛法律问答顾问律师
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车没拿到，钱还没退怎么办？
如果有证据可起诉
福州法律问答顾问
福州法律问答顾问律师
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未成年人买摩托车出事故了，商家有责任吗
商家可能需承担一定责任。未成年人购车需监护人同意，否则合同不生效。若商家向无驾照的未成年人售车，导致交通事故，可能面临交警部门的罚款，并可能吊销其相关证照。
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
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一直没有返还，然后我申请了退款，拼多多给了我退款。本来想退给商家的，说不退就立案处理。
法律分析：1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十六条以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：（一）强买强卖商品的；（二）强迫他人提供或者接受服务的；（三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；（四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；（五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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商家不同意退款，说要付运费侵犯消费者权益
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
昭通法律问答顾问
昭通法律问答顾问律师
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我想投诉一个软件，怎样投诉
可以向管理网站进行投诉
梧州法律问答顾问
梧州法律问答顾问律师
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买二手铲车有质量问题对方不退不换怎么办？
法律分析：协商不成，可以收集收据、商品等证据向消协投诉，投诉不成，可以向法院起诉处理。对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的规则。有质量问题的，可以七天内要求退货。但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的，除消费者权益保护法规定不能退货的商品之外，消费者享受七天无理由退货的权利。费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担营者和消费者另有约定的，按照约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的二)鲜活易腐的三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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可以二次申请未成年游戏退款吗？退款不成功
你好，可以协商解决，也可以起诉处理
南充法律问答顾问
南充法律问答顾问律师
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我在学开车，但是发票丢了，驾校拒绝退款怎么办？
驾校不愿意退款，一般有两种维权方式：一是向驾校主管部门(道路运输管理局)投诉，请求协助申请退款。这种方法省时省力。在没有培训合同和有效票据的情况下更有效。在主管部门的压力下，协商退款相对容易；二是法律起诉，但法律起诉对你需要提供的信息要求更高，否则你可能无法保障自己的权益，比如没有收费票据，或者没有签订培训合同。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
兰州法律问答顾问
兰州法律问答顾问律师
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我已经在家政公司报名交费了，他们不给退款怎么办
退款申请提交成功后，报名费将全额退回原缴费账户，退款时间为3个工作日。请检查一下。(1)适用范围成功报名并缴费参加2022年初级资格考试的考生。(2)申请时间2022年7月5日6时至7月11日17时。(3)申请流程考生登录“全国会计从业资格评价网”(如未注册，需先完成注册)，使用退款功能，提交退款申请。(四)其他事项。1.考生一旦提交2022年初级资格考试退费申请，将无法参加2022年初级资格考试。请确认并提交。2.考生应按规定认真填写、核对，提交真实有效的退款申请信息。因考生填写的退款信息错误导致退款不成功的，不能再次申请退款，也不能参加2022年初级资格考试。
咸宁法律问答顾问
咸宁法律问答顾问律师
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买了一口黄金之后，卖家不退
你好，建议协商处理
厦门法律问答顾问
厦门法律问答顾问律师
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在保修期内，车身脱焊存在质量问题
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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购买的食品克数与商家提供的不一致，可以申请多少赔偿？
直接找商家理论，具体的赔偿数额可以协商，也可以按消费者权益保护法，顾客能获得双倍以上的赔偿。如果商家拒不承认可以向消费者协会投诉，或者向有关行政部门进行申诉。可以索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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如果我在找工作的时候交了中介费，在什么情况下可以退款
请按照合同约定处理
成都法律问答顾问
成都法律问答顾问律师
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我之前在12315平台上举报拼多多商家好评返现后不立案，我还能向商家投诉赔偿吗？
可以向消费者协会投诉个或者网络平台监管部门
陇南法律问答顾问
陇南法律问答顾问律师
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诊所一次刷了三天输液的钱(医保卡)明天后天不输液的话可以退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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退款腾讯游戏。
法律分析：可以报警，也可以联系客服，例如腾讯的游戏，可以直接用微信搜索“腾讯客服”然后在其找到申请退款；填写游戏名称、账号、小孩年龄、监护人身份、家长和孩子的身份证号码、消费金额和消费时间等多项内容，核实以后就会进行退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
广州法律问答顾问
广州法律问答顾问律师
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315消费者协会用购买国库券退学费是真的吗？
可以向消费者协会投诉
自贡法律问答顾问
自贡法律问答顾问律师
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我在拼多多买了一台电视，但是屏幕上出现了质量问题，如何保护自己的权利或者打电话给哪里投诉？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
天津法律问答顾问
天津法律问答顾问律师
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在实体店买的衣服觉得贵怎么退？
买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。根据法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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客服让我线下交易。结果买了几天羊就死了，商家也不理我。说不然我就起诉我，说我骗了
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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曙光英雄未成年人如何退款？
未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
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这是在欺骗消费者，对吧？有办法解决和追回损失吗？
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
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我想抱怨一家餐馆的服务态度不好。我应该打哪个电话？
你好，可到消费者委员会投诉
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东西丢了半个月左右才发现，现在能报警吗？
遗失东西可以报警处理。警察会根据你所提供的物品照片、行踪轨迹帮助查找。同时通过调取监控，走访目击人等方式确定遗失的具体地点以及是否被人所拾得。法律依据：根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第三百一十四条nbsp;拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。《民法典》第三百一十五条nbsp;有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取;不知道的，应当及时发布招领公告。《民法典》第三百一十六条nbsp;拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。
阜新法律问答顾问
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我已经把1688的货物退给了卖家，他也收到了，即使不退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在二手手机店买的手机有问题不想要，可以退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
湛江法律问答顾问
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