损害赔偿法律问答

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损害赔偿

不能上牌，商家不管我该怎么办？

法律分析：不能上牌，唯一办法找电瓶车的经销商商家补办合格证。一、电动车发票和合格证都遗失电动自行车出厂合格证明：车主需提供由经销商联系生产厂家补发的合格证明及经销商的证明;遗失电动自行车来历凭证(购车发票)的：车主需提供经销商复印销售发票并加盖销售单位公章或者经销商的销售证明,经公安机关交通管理部门审核后才能办理注册登记。二、车辆合格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。法律依据：《机动车登记规定》第七条申请注册登记的，机动车所有人应当填写申请表，交验机动车，并提交以下证明、凭证：(一)机动车所有人的身份证明;(二)购车发票等机动车来历证明;(三)机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证;(四)车辆购置税完税证明或者免税凭证;(五)机动车交通事故责任强制保险凭证;(六)车船税纳税或者免税证明;(七)法律、行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其他证明、凭证。不属于经海关进口的机动车和国务院机动车产品主管部门规定免予安全技术检验的机动车，还应当提交机动车安全技术检验合格证明。车辆管理所应当自受理申请之日起二日内，确认机动车，核对车辆识别代号拓印膜，审查提交的证明、凭证，核发机动车登记证书、号牌、行驶证和检验合格标志。

郑州法律问答顾问

郑州法律问答顾问律师

购买到过期药品应如何处理，西乐葆保质期有多少个月?

购买到过期药品，消费者有权要求三倍赔偿。若商家明知过期仍销售，可要求十倍赔偿。依据《中华人民共和国药品管理法》，销售过期药品将面临没收收入、罚款等处罚，严重者可吊销许可证并追究刑事责任。请及时处理，避免不良后果。

株洲法律问答顾问

株洲法律问答顾问律师

大家回家后其中一人死亡，大家要负责吗？

你好，要看过错情况才能确定的哦

许昌法律问答顾问

许昌法律问答顾问律师

我在拼多多平台上买了一件商品退货后，商家说只能退一半的钱该怎么办？

法律分析：如因产品问题消费者要求退货退款时，经营者只退还一半价款的，消费者可先与其协商处理，协商不成的可以向消费者协会或工商部门投诉，也可以向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

北京法律问答顾问

北京法律问答顾问律师

是哪个部门造成的电伤？供电公司要找村委会，村委会要找供电公司

可以找电力部门请求赔偿

成都法律问答顾问

成都法律问答顾问律师

我给朋友买了一部手机，我该怎么办？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

盐城法律问答顾问

盐城法律问答顾问律师

暑假工人不收取服装费，工作一个月后报销，可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

邯郸法律问答顾问

邯郸法律问答顾问律师

我的自行车被偷了。我该怎么办？

偷自行车抓了的处理有：1、构成盗窃罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；2、不构成犯罪的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。行为人主动退赃，并取得被侵害人谅解的，减轻处罚或者不予处罚。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

西安法律问答顾问

西安法律问答顾问律师

饮酒、跳河自杀是否需要承担法律责任？

共同饮酒出事有以下情况的需承担法律责任：亲朋好友强迫性劝酒的；明知对方不能喝酒，仍劝其饮酒诱发疾病等；未将醉酒者安全护送；酒后驾车未劝阻导致发生车祸等损害的。法律依据：《民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

安康法律问答顾问

安康法律问答顾问律师

由于质量问题，后来商家投诉快递

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

雅安法律问答顾问

雅安法律问答顾问律师

投诉商家会害怕12315吗？

12315投诉商家，商家有违法行为自然会有所顾虑但是若是无理投诉，商家属于依法经营自然就谈不上“怕不怕”的问题。市场监督管理部门对于商家的违法行为和不诚信行为有查处的权力，通过12315投诉商家，市场监督管理部门查证属实后会依法进行行政处罚。法律依据：《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

乐山法律问答顾问

乐山法律问答顾问律师

我在拼多多买的东西有质量问题，商家推卸责任不处理怎么办？

1、可以向工商部门投诉，可拨打12315；2、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。3、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

重庆法律问答顾问

重庆法律问答顾问律师

我买的木门有质量问题，起诉哪个部门

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

大连法律问答顾问

大连法律问答顾问律师

超级市场购买的退货找谁退货

您好，建议可以和商家协商解决

绥化法律问答顾问

绥化法律问答顾问律师

由于质量问题，但退多了我该不该退？

可以主张赔偿，如对此有相关约定的，可以按照约定主张退款，如产生纠纷的，可以到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任等。第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

上海法律问答顾问

上海法律问答顾问律师

被微信护肤老师骗了1000多元，我该如何通过法律维护消费者权益

向消费者协会投诉

红河州法律问答顾问

红河州法律问答顾问律师

食物中有异物。商家让我寄回去

一旦收到出现菜品里有异物的提示，餐厅要高度重视，主要负责人要在第一时间赶到现场，并立即上前了解情况。也可以到消协、卫生防疫或媒体咨询，维护权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

阳泉法律问答顾问

阳泉法律问答顾问律师

我还没有离婚。我能报警吗？

你好，既然是已经离婚，那么这种情况下，你是可以报警的

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

两个16岁的学生打架一方受伤了怎么办

处理学生打架受伤事件，常见方式有协商、调解和诉讼。双方家长可先尝试协商，如无果可寻求学校或社区调解。若调解不成或伤势严重，可考虑通过法律途径解决。选择处理方式时，需考虑时间、成本和效果等因素。

大同法律问答顾问

大同法律问答顾问律师

被打了，脖子上留下了明显的手印，喝水都疼怎么赔偿

建议报警处理

宁波法律问答顾问

宁波法律问答顾问律师

我买了一份过期食品，商家已经给我退货了，还能投诉吗？

消费者需保留好网购过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录以及食品外包装，若在商家拒绝处理、平台客服处理不满意后，第一时间求助工商部门或消协，现在有多个渠道可以接受其投诉，如拨打工商部门的投诉热线12315或食品药品统一投诉热线12331。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条第二款消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后，有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的，应当履行其承诺。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

我买了一辆没有手续的摩托车。我能报警吗？

交警部门认定责任

铜陵法律问答顾问

铜陵法律问答顾问律师

眼眶轻微骨折。怎么处理？

要先去鉴定伤残的等级。再去法院起诉要求赔偿误工费，医疗费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费以及精神损害抚慰金等。如果构成轻伤以上的话，那么构成故意伤害罪，承担刑事责任。如果轻伤以下赔偿医药费误工费营养费护理费等等直接经济损失

济南法律问答顾问

济南法律问答顾问律师

其他人保存我的私人照片，我该怎么办？

你好建议协商解决协商不成可以诉讼维权

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

快递收费，如何投诉？

可以到快递公司或消协投诉

承德法律问答顾问

承德法律问答顾问律师

买了自己不想要的讯输入法，怎么退款？

没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。一、没有可发起的纠纷类型怎么退款1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过什么途径解决消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。

天津法律问答顾问

天津法律问答顾问律师

他猥亵妇女被打成轻伤，打人者承担什么责任？

你好，可以要求赔偿

安康法律问答顾问

安康法律问答顾问律师

以前初中的时候被打了一巴掌，还能报警吗？

被别人打了一巴掌当然可以报警。如果情节轻微的，公安机关可以调解，调解不成的或构成轻微伤的，公安机关一般可以对行为人处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。《中华人民共和国治安管理处罚法》第十二条已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满十四周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第十二条已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满十四周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。《中华人民共和国治安管理处罚法》第十二条已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满十四周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

武汉法律问答顾问

武汉法律问答顾问律师

拼多多有个顾客买了100多件东西申请退款，报警成立了吗？

法律分析：首先你要退货退款你先找拼多多客服，他会帮你处理的，你找人工客服，会给你满意的答复。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

自家的狗狗丢失了可以报警吗

自家狗狗丢失，若怀疑被盗可报警。依据《中华人民共和国刑事诉讼法》，如涉及侵犯财产权利的犯罪，你有权报案。警方会依法处理，若不属于其管辖，会告知正确途径。不及时报案，可能影响案件侦破和财产追回。

昆明法律问答顾问

昆明法律问答顾问律师

而市场不允许我把它放进去或者退款，我该怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

齐齐哈尔法律问答顾问

齐齐哈尔法律问答顾问律师

刷信用卡进入佳莱。有什么办法可以退款？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

北京法律问答顾问

北京法律问答顾问律师

我是商家有客户明知是过期食品还是买的

销售过期的食品的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

重庆法律问答顾问

重庆法律问答顾问律师

不小心伤害了另一个孩子，医疗费用怎么分

两个小孩玩耍受伤，不存在打架的情况下受伤不严重的话各自看伤即可。如果一方受伤较严重，那就要看是否打架了，或者另一方是否存在过失，另一方家长应该赔偿孩子医药费。具体赔偿多少双方协商解决。

昆明法律问答顾问

昆明法律问答顾问律师

买个电动三轮车手续是假的怎么办？

建议报交警部门出具事故责任认定书

贵阳法律问答顾问

贵阳法律问答顾问律师

我的孩子在学校被同学敲掉了一块门牙，目前对方父母不愿意赔偿我该怎么办

就赔偿事宜协商不成，诉讼处理解决

阜阳法律问答顾问

阜阳法律问答顾问律师

本人未成年，想退游戏客服不退款

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

大连法律问答顾问

大连法律问答顾问律师

我开了一家宠物店。让我赔偿从小到大的费用和所有的材料。我该怎么办？

你好，最好和对方协商

铜川法律问答顾问

铜川法律问答顾问律师

我要向商家投诉

法律分析：可以前往市场监督管理局投诉，商场投诉渠道：商场热线电话，商场服务台、微信后台等，媒体，市民服务热线等，一般商场现场设置有接待消费者投诉的场所，有的纠纷可以现场协调解决。法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：因确认劳动关系发生的争议；因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；法律、法规规定的其他劳动争议。

南昌法律问答顾问

南昌法律问答顾问律师

虚贝租号怎样微信退款？

法律分析：双方也可以协商退款，退款方式、时间等均可以由买卖双方协商。能够协商解决的就尽量协商，租房交的押金，因为承租人的原因导致无法继续履行合同的，出租人可能会扣除一部分作为违约金，如果双方协商不成可以以起诉或者仲裁的方式解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七百零三条租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。第七百零四条租赁合同的内容一般包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。

重庆法律问答顾问

重庆法律问答顾问律师

经过三个阶段的律师费支付，我们现在已经完成了一个阶段。我们可以退款吗？

一、法院退款一般多久到账1、法院办理诉讼退费手续后一般情况三到五天可以到账。案件判决生效后，按判决书判决诉讼费的负担，那么人民法院退诉讼费要多久能到账，当事人可以将判决书、身份证件等递交给法院，法院经过审批后会退回，但时间没有统一的标准，调解结案的案件，诉讼费减半收取。有的法院当场就可以退还，其中诉讼费由对方承担的部分，一般由对方支付以后才可以退回。2、法律依据：《诉讼费交纳办法》第五十三条案件审结后，人民法院应当将诉讼费用的详细清单和当事人应当负担的数额书面通知当事人，同时在判决书、裁定书或者调解书中写明当事人各方应当负担的数额。需要向当事人退还诉讼费用的，人民法院应当自法律文书生效之日起15日内退还有关当事人。二、诉讼费退费流程是什么1、准备好上述材料；2、给主办法官打电话约好时间，签字同意退费；3、主办法官签字后，跟主办法官询问，是否需要主管副院长签字；4、不需要主管院长签字，或者主管院长已经签了字，询问财物室办理退费的时间；5、携带身份证、缴费票，判决书等生效法律文书等，进行办理。

广州法律问答顾问

广州法律问答顾问律师

他意外摔倒骨折住院。是否有责任？

责任承担需要结合双方过错来定，若两人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。

白银法律问答顾问

白银法律问答顾问律师

我的孩子打架把对方戴的眼镜弄坏了怎么办？对方先开始

孩子打架只要没有伤到身体就是好的，如果伤到身体那就先去医院检查一下伤势的情况并进行治疗的，弄坏眼镜是要赔偿的。不过万事以和为贵，能够勾通包容帮助来解决的，不要通过法律为好的。

六盘水法律问答顾问

六盘水法律问答顾问律师

其他人如何通过我的手机号码找到我的身份信息和家庭住址，并威胁要发送给我

法律分析：有人用个人信息威胁，可以搜集证据材料立即报警解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。

北京法律问答顾问

北京法律问答顾问律师

我不想去减肥店减肥。我怎样才能给她退款？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

许昌法律问答顾问

许昌法律问答顾问律师

现在我发现有质量问题。我能退款吗？

一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

辽阳法律问答顾问

辽阳法律问答顾问律师

您好。有人威胁我，找到我家地址我该怎么办

您好，建议您立即报警。恶意威胁行为可能触犯《治安管理处罚法》相关规定，侵权人将面临行政处罚。同时，您有权要求对方停止侵害、赔礼道歉，如造成实际损失，还可主张经济赔偿。请务必保留相关证据，以便维护您的合法权益。

南昌法律问答顾问

南昌法律问答顾问律师

我在快团买东西不发货不退款怎么办？

卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

杭州法律问答顾问

杭州法律问答顾问律师

给驾校交了4000包过报名费签了合同，结果驾校倒闭，啥也没考，要求全额退款

学员在驾校倒闭的情况下，有权要求全额退款。由于驾校已经无法继续履行合同，学员无需继续履行合同义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》的相关规定，消费者在购买商品或者接受服务过程中，因经营者原因不能继续履行的，消费者有权要求解除合同，并要求经营者退还已支付的款项。

杭州法律问答顾问

杭州法律问答顾问律师

65岁老人死于公司宿舍，如何赔偿

一、看死亡原因，确定赔偿情况

兴安盟法律问答顾问

兴安盟法律问答顾问律师

我在微信上买东西到有质量问题商家不处理怎么办？

法律分析：出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以拨打12315电话投诉。最后可以找法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

东莞法律问答顾问

东莞法律问答顾问律师

导致快递丢失。我该怎么办？

你好，你可以报警，由警方立案调查

云浮法律问答顾问

云浮法律问答顾问律师

假如顾客从超市购买商品回家后换成过期商品向超市赔偿怎么办？

法律分析：购买过期商品的赔偿分两种情况，一、如果消费者购买一般的商品，根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品过期的，属于欺诈行为，消费者除要求赔偿损失外，消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿，增加赔偿的金额不足500元的，为五百元。如果消费者购买食品，根据我国《食品安全法》的规定，过期食品属于不符合食品安全标准的食品，消费者除可以要求生产者或者销售者赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

福州法律问答顾问

福州法律问答顾问律师

是我父亲在钢结构厂高空作业时不小心摔死了。怎样才能得到补偿？

法律分析：员工发生工伤后，可以主张的赔偿项目根据伤亡情况的不同可以分为以下两种情况：1、员工发生工亡的情况。员工因工死亡后，赔偿项目包括：丧葬费，供养亲属抚恤金，一次性工亡补助金。其中，丧葬费为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资养亲属抚恤金按照工亡职工本人工资的一定比例发放给由工亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。2、员工发生工伤的情况。员工发生工伤后，赔偿项目主要包括：医疗费、住院伙食补助费、交通食宿费、辅助器具费、停工留薪期内的工资、生活护理费、一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金。法律依据：《工伤保险条例》第一条为了保障因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工获得医疗救治和经济补偿，促进工伤预防和职业康复，分散用人单位的工伤风险，制定本条例。第二条中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户（以下称用人单位）应当依照本条例规定参加工伤保险，为本单位全部职工或者雇工（以下称职工）缴纳工伤保险费。中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织的职工和个体工商户的雇工，均有依照本条例的规定享受工伤保险待遇的权利。

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怎样赔偿快递损失？

可协商处理赔偿问题

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快手购买的399付费课程如果被骗申请退款怎么办？

可以先与该机构协商进行退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。课程开始后一律不予退费，合同签订后不允许退费等条款为霸王条款，应属无效。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

阜新法律问答顾问

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我要退货，商家不退款

网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决：一，与卖家商量先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务立场不好，直接投诉卖家；二，系统处置找到订单，直接申请退款，退款原由选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请；申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在限定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内；退款成功后，在天猫店买下的无得到赔偿的话，先与卖家商量赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉得到赔偿，找到订单，选择“投诉商家”；填写投诉的原由，违背答允延迟发货商家表示商品缺货，然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传等等待客服处置即可。法律依据：:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

乌鲁木齐法律问答顾问

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报警处理能不能立案？

法律分析：可以报警，虽然金额不高，但是属于违反治安管理的行为，属于公安机关管辖事项，会根据具体行为进行相应的行政处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

合肥法律问答顾问

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购物中心买的鞋子穿了不到一个月的质量问题能不能退款？

法律分析：1、如果是在实体店买的，鞋子无质量问题，7天内不可以退货。鞋子三包规定中，在实体店买的鞋子，在7天内，出现质量问题，才可以退货的。如果是款式不喜欢，尺码不适合，可以到店里换货。2、如果是在某宝上买的，鞋子无质量问题，7天内可以退货。某宝都有规定是7天无理由退换，只是不是质量问题退货，涉及到运费的问题，这个需要和卖家商量，基本上都是由顾客承担。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。第五百六十六条合同解除后，尚未履行的，终止履行;已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。

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在淘宝诱导下购买appstore充值卡可以退款吗？

被诱导购买可以退款。根据我国现行《民法典》的相关规定，因欺诈而订立的合同可依法撤销，合同被撤销后自始不具有法律效力，基于该合同交付的标的物价款应全额退。但如果卖方对其产品作出一定限度的夸大宣传，只是一种商业行为，不构成欺诈。买方想要解除合同的价款可以退，但买方应承担相应的违约责任。法律依据：《民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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