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您好，我是一名商家，有客人在我这买了9000元产品，我收取了2000元定金，现在货已经到了，客人却说不要了，要退还定金，还说按规定我应该只收取他20%的定金，也就是1800元，多收了他200元，请问这种情况我应该如何处理？我没有违约，是应该退还他200元还是2000元都退回给他呢？麻烦了，谢谢！

合同纠纷 2018-08-30 20:07 人浏览

共3位律师解答

根据我国有关的法律规定，当合同一方违约，并且存在违约金和定金时，违约金和定金不能并用.
《合同法》第一百一十六条规定：当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
若选用定金条款，则给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

法律快车咨询顾问

2018-08-30 19:56

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是不是违约，首先要看你们的买卖协议是否成立并生效。虽然口头协议法律也是保护的，但是如果对方否认，则你很难举证证明你们之间存在合同。所以，就如律师说的那样，如果你交了钱了，那么就可以证明合同的存在。
也就具备了追究其违约责任的条件。另外再说一点，就算可以证明合同存在，并且对方违约了，但是鉴于合同可能已经无法实际履行，那你只能要求退费及利息，违约金嘛，如果双方没有约定，则法院不会支持。

合同纠纷律师团队
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2018-08-30 20:04

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你方有如下选择：
一、卖方双方返还定金并赔偿你方实际损失；
二、你方主张解除合同，卖方返还定金并支付房价20%的违约金；
三、请求继续履行合同。你方支付后续房款，卖方按约交房。鉴于房价上涨，若第三种方式行之无效，建议你方选择第二种维权方式，委托律师依法起诉，追究卖方的根本违约责任。同时申请查封涉案房产，确保案件胜诉后得以顺利执行。

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2018-08-30 20:07

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