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商家“我的小商店叫顺溜”在很多的直接证据眼前,万般抵赖,伪劣商品的订单号,露白的黄金貔貅和好运珠截屏,也有售后服务好几个店铺买家的点评,全是说商家售卖的是仿货,碰到那样商家,淘宝网会如何做

综合法律 2020-03-22 11:54 人浏览
共3位律师解答
  • 网购消费者有质量问题向哪些部门举报 类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据,有利于维护自己的权益。
    需要提醒
  • 根据<<中华人民共和国消费者权益保护法>>第二章第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    而经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。
    因此有上述规定可以看出卖假货会侵犯消费者的权利。
  • 买到伪劣产品,消费者要如何维权?
    1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
    2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。
    3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。
    凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。
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