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您好，我们家房屋被废水侵泡2天全部的家俱包门套都被泡，由于负1楼渗水，物业管理维修，在维修全过程中沒有断水，楼上住户小区业主沒有收到通告，废水立即侵泡我们家，我们家是一楼，下边有架空层，这一义务在谁？我该怎样找索赔，必须什么直接证据？您好，我们家房屋被废水侵泡2天全部的家俱包门套都被泡，由于负1楼渗水，物业管理维修，在维修全过程中沒有断水，楼上住户小区业主沒有收到通告，废水立即侵泡我们家，我们家是一楼，下边有架空层，这一义务在谁？

物业管理合同 2020-04-30 01:34 人浏览

共3位律师解答

1、超过保修期，开发商对水管因接头问题而漏水不应承担责任；
2、由于漏水是因为你家与总水管的接头处存在问题导致，致使楼下也进水对其造成一定的损失，你有一定责任，主要是侵权责任。但楼下要对其损失负举证责任。
3、物业对没有保护好总水阀手柄的安全以及在手柄被偷之后没有及时修理安装，因此导致损失的扩大，也有一定的责任。

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2020-04-30 01:07

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业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系，依照双方签订的物业服务合同的约定，业主有接受物业管理公司提供服务的权利，同时承担支付物业管理费的义务。
供水、供电是供水、供电部门基于与业主之间的供应水电合同的关系而履行的供应商品的义务，业主根据供应合同的约定，应该交纳水电费。
一般情况下，如果业主不按时交纳水电费，供水电部门可以采取停水、停电的措施，这是供水、供电部门的权利。其他部门和个人不得随意停水、停电。
如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。
根据《民法通则》第134条的规定，如果物业管理公司采取停水、停电的行为，其承担民事责任的方式是停止侵害、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉。

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2020-04-30 01:11

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根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有： ①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。

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2020-04-30 01:34

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