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2010年10月13日，我收到小区物业管理处发的“缴费通知单（通知单上的日期为10月10日）”，里面包含了7－10月份的物业服务费，公摊电费，生活垃圾处理费及10月份的物业服务费滞纳金，现有如下疑问：从我05年入住之日起，一直由物业公司按季度送达“缴费通知单”，我在“缴费通知单”送达两日之内去物业公司缴纳当季物业费。直至这个季度我收到“7-10月份缴费通知单”，通知单上出现了“未交10月份物业管理费而产生的滞纳金”，在这之前也没有任何告知业主要在每个月的10日之前缴纳物业费，否则逾期有滞纳金的相关通知，请问，小区物业公司向业主收取物业费滞纳金是否合理，是否有法律依据？

物业管理合同 2018-09-01 16:21 人浏览

共3位律师解答

业主支付物业管理费用的义务直接源于物业管理合同的约定。物业管理公司依照合同履行义务，提供的服务是一种公共性服务，一个小区不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少。
虽然个别业主没有实际在小区内居住，但是物业管理公司对于小区内的保洁、保安、绿化、房屋及公共设施设备的维修、保养等日常管理工作已经展开，并未因此而减少工作量和费用支出。
物业管理公司基于合同履行义务，业主们同样也应依据合同履行支付管理费的义务。　　物业管理公司的服务不会因为个别业主没有实际居住就停止，因此无论业主是否实际居住，从办理入住手续之后就应如期交付物业管理费。

法律快车咨询顾问

2018-09-01 15:56

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物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。物业管理企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的。
业主可以要求减收物业业务费用。经物业服务企业催交仍不交费的，其可以起诉。

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2018-09-01 16:05

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如何收取小区物业费，　　　
(一)包干制　　包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。　　实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。　　
(二)酬金制　　酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。　　实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。

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2018-09-01 16:21

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