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淘宝买家在手工制作的竹灯笼上买了手工制作的竹灯笼，面对本文制作的习俗表明，我不支持定制的灯笼7天，而且买家说，手工制作的地方买家说手工制作的地方要求撤退，我说定制的竹灯是手工制作的，但是定制的竹灯笼申请被拒绝后不是买家，还说支持定制的灯笼，非定制的货物，请问竹笼的结果如何？淘宝买家在手工制作的竹灯笼上买了手工制作的竹灯笼，面对本文制作的习俗表明，我不支持定制的灯笼7天，而且买家说，手工制作的地方买家说手工制作的地方要求撤退，我说定制的竹灯是手工制作的，但是定制的竹灯笼申

合同纠纷 2020-05-03 12:47 人浏览

共3位律师解答

1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。　　
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
（三）向有关行政部门投诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
（五）向人民法院提起诉讼。　　
3、法律依据：《消费者权益保护法》(2013修正)　第三十九条和第四十条

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2020-05-03 12:29

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对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任

合同纠纷律师团队
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2020-05-03 12:34

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商品房退房先看购房者是否符合退房条件，如果条件符合，按照一般退房流程即可办理。退房流程第一步购房者向开发商发出退房通知；第二步退房申请15天内，开发商退还房款，并且负责办理购房者与贷款银行解除合同的全部手续。

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2020-05-03 12:47

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