淘宝上抢了双鞋子，到了之后发现质量不合格，就找商家换货，他说那双鞋子已经下架了，只能退货了，可是我第一次好不容易抢到的鞋子，怎么可能想退，这种情况怎么办淘宝上抢了双鞋子，到了之后发现质量不合格，就找商家换货，只能退货了，怎么可能想退

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