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从微商那里买的鞋子，收到后发现鞋子质量不好，异味太重，故想协商退货退款，商家不同意

其他 2018-12-05 22:35 人浏览
共6位律师解答
  • 自行继续交涉，或者收集证据起诉解决。
    张建生律师

    张建生律师认证

    2018-10-19 15:38

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  • 有证据，投诉网上，，，，
    解焕宇律师

    解焕宇律师认证

    2018-10-19 13:41

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  • 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    　　（一）消费者定作的；
    　　（二）鲜活易腐的；
    　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    　　（四）交付的报纸、期刊。
    　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2018-11-20 22:07

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  • 商家不退款，可以通过下列途径解决：
    　　（一）与经营者协商和解；
    　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    　　（三）向有关行政部门投诉；
    　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    　　（五）向人民法院提起诉讼
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2018-11-11 18:30

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  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2018-11-07 13:48

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  • 您好！投诉到微信平台。
    罗巍律师

    罗巍律师

    2018-12-05 22:35
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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