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在手机店里面分期手机。被骗如何取消？

合同纠纷 2020-07-05 12:56 人浏览

共3位律师解答

你好，因网购诈骗遭受损害的，建议及时报警，谨防诈骗。

平台法律顾问团队
官方

2020-07-05 12:37

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《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解
（二）请求消费者协会调解
（三）向有关行政部门申诉
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
（五）向人民法院提起诉讼。新的《消费者权益保护法》还规定消费者网购7日内可无条件退货。建议您先打电话给卖家，确认他的手机是否保持正常使用状态，然后与他协商解决，解决不了的话可以在网上联系客服投诉，如果还是不行，可以打12315投诉，在维权的过程中注意保存发票、签收单据等证据。

法律快车咨询顾问

2020-07-05 12:39

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你可以先选择向购物网站客服投诉，一般都能得到解决。如果未能得到满意答复，你可以根据收获时的单据确定卖方，进而用法律手段解决。

平台特邀律师
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2020-07-05 12:56

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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