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你好，前几天我买了电子产品，发现是假货，要求退货，卖方不退，我该怎么办呢/

消费者维权 2020-07-20 12:26 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者维权的五种方式如下：
    　　
    一、协商和解。
    　　
    二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
    　　
    三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
    　　
    四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
    　　
    五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2020-07-20 12:09

    咨询我

  • 属于欺诈，应该双倍返还。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
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    2020-07-20 12:11

    咨询我

  • 这个是可以投诉的。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2020-07-20 12:26

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