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你好，我11月4日买了一款小米手机，听筒无声，去了售后查不到激活信息，说如果换机就得开发票，可开出发票后，售后查到这款手机在10月14日就激活已经激活啦，说已经超出换机时间，销售商也不管了，售后不给换，我该怎么办我11月4日买了一款小米手机，可开出发票后，说已经超出换机时间，售后不给换，我该怎么办

消费者维权 2020-08-16 11:40 人浏览

共3位律师解答

一、违反《中华人民共和国发票管理办法》的规定，有下列情形之一的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收：
（一）应当开具而未开具发票，或者未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票，或者未加盖发票专用章的；
（二）使用税控装置开具发票，未按期向主管税务机关报送开具发票的数据的；
（三）扩大发票使用范围的；
（四）以其他凭证代替发票使用的；
（五）跨规定区域开具发票的；
（六）未按照规定缴销发票的；
（七）未按照规定存放和保管发票的。
二、跨规定的使用区域携带、邮寄、运输空白发票，以及携带、邮寄或者运输空白发票出入境的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款；有违法所得的予以没收。
丢失发票或者擅自损毁发票的，依照前款规定处罚。
三、违反《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条第二款的规定虚开发票的，由税务机关没收违法所得；虚开金额在1万元以下的，可以并处5万元以下的罚款；虚开金额超过1万元的，并处5万元以上50万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
非法代开发票的，依照前款规定处罚。
四、有下列情形之一的，由税务机关处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，处5万元以上50万元以下的罚款；有违法所得的予以没收：
（一）转借、转让、介绍他人转让发票、发票监制章和发票防伪专用品的；
（二）知道或者应当知道是私自印制、伪造、变造、非法取得或者废止的发票而受让、开具、存放、携带、邮寄、运输的。
五、对违反发票管理法规情节严重构成犯罪的，税务机关应当依法移送司法机关处理。

平台法律顾问团队
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2020-08-16 11:15

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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2020-08-16 11:22

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

损害赔偿律师团队
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2020-08-16 11:40

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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