我还在淘宝2020年七月初买来一个苹果五s手机上，拿到后发觉是高仿奢侈品的，由于以前已确认付款。之后在淘宝申请售后，跟顾客联络退换货，商家愿意，退换货时发了的申通快递，結果申通快递在到广东省情况下手机上给我丢了。我想问一下这一损害谁来担负，我可以把我手机的全款买房要回家吗？跟谁要？请帮帮忙！感谢！我还在淘宝2020年七月初买来一个苹果五s手机上，拿到后发觉是高仿奢侈品的，由于以前已确认付款。之后在淘宝申请售后，跟顾客联络退换货，商家愿意，退换货时发了的申通快递，結果申通快递在到广东省情况下手机

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