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你好，咨询一下问题，希望得到回复：1、我小区物业是14年取得的物业管理企业资质，但是13年和业主签署的合同里说明自己已经获得资质并获得物价局批准（从未见到其资质和收费的证明）；2、另该物业公司新审批的资质是二级资质收费确实本市二级资质收费标准的3.5倍；3、并且未指定和张贴服务标准（物业合同中模糊），并且不公布物业费使用财报；4、公共维修基金无任何明示。

物业管理合同 2018-09-15 22:13 人浏览

共3位律师解答

物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费。下面法律为您详细介绍广州物业管理费的收费标准。　　广州物业管理费的收费标准如下：　　
(一)办公楼(写字楼) 　　一级：按优质优价的原则确定; 　　二级：每平方米15元; 　　三级：每平方米10元; 　　四级：每平方米6元; 　　五级：每平方米4元; 　　
(二)商场(商铺) 　　一级：按优质优价的原则确定; 　　二级：每平方米18元; 　　三级：每平方米11元; 　　四级：每平方米5元; 　　五级：每平方米
2.50元。　　上述收费标准为综合服务收费的最高标准，物业管理公司须按广东省物价局规定提供相应的服务，凡服务内容或服务质量达不到规定要求的，应相对减低收费标准。　　获得省以上城市物业管理优秀称号的物业可按省规定上浮幅度上浮。获市城市物业管理优秀称号的物业，可上浮不超过10%。　　工业区(厂房)，各类按优质优价原则确定收费标准的，其成本利润率按不超10%核定，商场比写字楼收费标准提高幅度不宜超过50%。　　住宅小区(楼宇)内符合规划要求的办公、商业用房的收费标准可高于同类住宅，其中多层建筑办公用房不宜超过100%;商业用房不宜超过200%;高层建筑办公、商业用房不宜超过50%。已成立业主委员会的物业，其物业管理服务收费可由业主委员会与物业管理公司双方协商确定后，报分管物价部门备案，并需领取《广东省经营服务性收费许可证》和按规定进行收费年审。　　上述收费标准已包括代收水电费、上门收垃圾、防盗门维护等专项服务。

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2018-09-15 21:46

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根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的构成包括以下项目：　　
(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;　　
(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费;　　
(3)绿化管理费;　　
(4)清洁卫生费;　　
(5)保安费;　　
(6)办公费;　　
(7)物业管理单位固定资产折旧费;　　
(8)法定税费。　　此外，物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理，成本中可以增加保险费。

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2018-09-15 21:50

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物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有：　　
(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;　　
(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;　　
(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;　　
(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;　　
(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;　　
(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;　　
(7)乱立名目，随意增设收费项目;　　
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。　　业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。

法律快车咨询顾问

2018-09-15 22:13

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