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我们是业主，物业在没有召开业主大会，没有经全体业主同意的情况下，随意提高物业管理服务费用，从原来的每平米1.35元提高到1.70元。而且小区的安全很差，小区的后门也没有。四通八达。说好是封闭式管理的，结果什么也没有跟上。他们这样提高收费合理吗？

物业管理合同 2018-09-21 19:45 人浏览

共3位律师解答

业主合理、合法的维权方式
（一）行政途径
投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。
对于小区物业管理问题，根据国务院颁布的《物业管理条例》，业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
（二）法律途径
1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。
出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决

平台法律顾问团队
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2018-09-21 19:26

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业主入住前，要面对物业公司开具的包括装修押金、施工人员管理费、物业管理保证金等交费清单，若对其中项目表示疑议，物业便或软或硬地甩出杀手锏——“想拿钥匙先交钱”。且一次性收几年采暖费、物业费亦经常发生。那么物业收费到底有何规矩?　　
1、如果买卖双方在购房合同及《物业管理公约》等文件中没有须交费用约定，而这些费用又只是物业公司单方要求的，买方只需交纳正常的、必要的并经物价部门核准的费用;　　
2、其中，装修押金、物业管理保证金有一定合理性，因为若确有一些业主野蛮装修造成共有财产损失或长期拖欠物业管理费造成物业管理费用紧张，势必影响其他业主的利益;　　
3、如果物业管理公司或开发商以不交费为由不给钥匙，买方完全可以开发商违约为由提起诉讼，因为已交齐全部购房款，购房过程中义务已履行完毕，有权得到房屋。

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2018-09-21 19:29

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物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有：　　
(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;　　
(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;　　
(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;　　
(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;　　
(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;　　
(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;　　
(7)乱立名目，随意增设收费项目;　　
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。　　业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。

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2018-09-21 19:45

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