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我找中介租了套房。是一楼的。住进去之后发现房子地下有个供楼层全体居民使用的水泵。这个水泵随时上水，发出巨大的噪音。到了夜晚三四点也是如此，严重影响睡眠。我和物业协调过，物业说这个是当年建房子的问题，除非听证会后同意才可以。我既然是租客，我想可以和房东说退房。我交了三个月房租和一个月押金，我入住只有15天不到，我想问问这个钱是不是必须退给我？有什么法律可以支持我吗？另外，中介给我推荐房子的时候隐瞒了这个事情，我可以要求他退还我的中介费吗？这样算是欺骗消费者吗？谢谢。

合同纠纷 2018-09-27 20:18 人浏览

共3位律师解答

消费者维权手段：

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:
一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;
二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;
三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;
四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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合同纠纷律师团队
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2018-09-27 20:02

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消费是受到欺骗，你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。

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2018-09-27 20:05

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如果租客在租房期间，出现了拖欠房租的情况，房东可以先找租客了解情况，双方协商处理，适当给予租客一个宽限期。宽限期到了，租客还不交房租，可以催告其履行交房租的义务。最后可以按照法律规定，解除双方的租房合同，收回房屋。
关于房东解除房屋租赁合同，我国《合同法》第227条规定：承租人无正当理由未支付或者迟延支付租金的，出租人可以要求承租人在合理期限内交付。承租人逾期不支付的，出租人可以解除合同。按照最新的规定，承租人累计三个月未支付租金，经出租人催告后，在十五日内仍未支付的，出租人可解除租赁合同。也就是说，你的房屋承租人拖欠租金三个月，你须先履行催告的义务，在承租人15天仍未支付的情形后可解除租赁合同。根据《城市房屋租赁管理办法》第22条的规定，承租人违约的，还应当向出租人支付违约金。
此外，合同解除后，房东一方受到的损失可以要求租客赔偿。《城市房屋租赁管理办法》第24条第
(四)项规定，拖欠租金累计达6个月以上的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。如果双方还有争议，房东可以向法院起诉，提出自己的合法诉求。

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2018-09-27 20:18

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