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你好，我在1.16号买了一台空调，当时她说是前几年的机器，回来安装上了才知道是13年的，知道后想要退货，可以吗我在1.16号买了一台空调，当时她说是前几年的机器，知道后想要退货，可以吗

消费者维权 2021-01-24 21:04 人浏览

共3位律师解答

根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

损害赔偿律师团队
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2021-01-24 20:54

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您好，很高兴为您解答。可以的，建议与卖家沟通解决。

法律快车咨询顾问

2021-01-24 21:01

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你好，完全可以起诉要回的，请问现在有哪些证据呢？建议再让对方写一个欠条。如果您对此诉求的一些可以支撑的证据掌握的不够，或者收集的较为困难，可以来电交流，毕竟证据的收集问题不是一两句话就能说清楚的，确保收集顺利详细交流更高效快捷。

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2021-01-24 21:04

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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