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你好,我买手机时商家宣传是送碎屏险,并有广告截图,但屏碎了去找,商家说活动没申请下来没有碎屏险,我投诉消协,消协调解,当时并没有签署任何协议就以赠品补偿为由给结案了,但商家并没有给予补偿,但我现在找到了相关法律法规,不同意调解结果,现在应该怎么办我买手机时商家宣传是送碎屏险,并有广告截图,但屏碎了去找,商家说活动没申请下来没有碎屏险现在应该怎么办?

调解 2021-03-30 13:21 人浏览
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