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我想要投诉一个商品，当时说的是货到不满意可以退款，可是我正想要退款的时候，他们给我拖了十几天，脱完之后。才告诉我不能退货。

消费者维权 2023-04-25 00:36 人浏览
共2位律师解答
  • 建议你起诉对方维权。
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    2021-04-02 10:18

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  • 商家不给退款处理方法如下：
    1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
    2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。
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    2023-04-25 00:36

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