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律师先生，你好。我买了个人的三五产品机床，买家一直在修理，没有修理。因为质量问题还没有支付2万元的钱，所以没有提交保修期就给了锁。

产品质量 2021-04-19 20:09 人浏览

共3位律师解答

为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
　　从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有：
　　逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
　　异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。

平台特邀律师
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2021-04-19 19:48

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你好，如有证据证明双方寻在买卖关系，你可以起诉要求维修或者退货。如确属质量问题，可以申请鉴定

平台法律顾问团队
官方

2021-04-19 19:51

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你好，可以搜集证据起诉

损害赔偿律师团队
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2021-04-19 20:09

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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