我在一家商店买了三张床，现在发现床上的东西不对。我要求商家退款。商家不退款。我想问一下怎样才能退款。另外，在和商家说话处理这件事时，商家发现诚实有问题，其他两张床也想退款。商家不退款。他不退款合理吗？

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