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刚买的羽绒服穿上后掉毛严重是质量问题还是可以退货？

消费者维权 2021-05-04 06:01 人浏览

共3位律师解答

销售者承担一般产品质量责任的形式根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。

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2021-05-04 05:43

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你好，可以与商家协商，如果存在质量问题，可以要求对方按三包承担责任

法律快车咨询顾问

2021-05-04 05:52

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您好，可以申请鉴定

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2021-05-04 06:01

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