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你好！产品质量问题怎么投诉？

产品质量 2021-05-04 20:18 人浏览

共3位律师解答

质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
　　
(一)工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等)；
　　
(二)工程参建各方名称；
　　
(三)工程存在的主要问题；
　　
(四)需要掌握的其他情况。
二、工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理：
　　
(一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等)；
　　
(二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容；
　　
(三)经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料；
　　
(四)组织调查；
　　
(五)编制调查报告，提出调查结论和处理意见。

法律快车咨询顾问

2021-05-04 19:58

咨询我
可以打12315向消费者协会投诉

损害赔偿律师团队
推荐

2021-05-04 20:02

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你好，去当地质量监督管理局举报

平台法律顾问团队
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2021-05-04 20:18

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