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昨天中午买的彩金项链，晚上就断了，可以要求退货吗

消费者维权 2023-04-24 11:29 人浏览

共4位律师解答

你好，建议投诉到消费者协会

平台特邀律师
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2021-05-05 10:28

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你好，可以到消费者协会投诉处理

损害赔偿律师团队
推荐

2021-05-05 10:30

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根据买卖协议及交易习惯处理

平台法律顾问团队
官方

2021-05-05 10:42

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法律分析：如果质量存在问题，可以要求退货，如果是人为损坏是不可以退的。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。如果提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律快车咨询顾问

2023-04-24 11:29

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