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就是说商家跟我要钱。刚开始我是申请仅退款,因为他那个平台没有给我看他那个信的问题,然后他拒绝了,我也没有重新申请,然后拼多多平台。给我申请了仅退款,我也没有找拼多多,然后商家说我找拼多多了,然后要求我给钱,然后吓我什么的。后面他拿到钱就不回答问题

消费者维权 2024-06-27 10:08 人浏览
共5位律师解答
  • 你好,那现在具体是什么情况了呢d
  • 可以去拨打消费者协会的
  • 如果商家恶意威胁您,首先不要恐慌,保留好相关证据,如聊天记录、电话录音等。然后,您可以向当地公安机关报案,说明商家威胁的情况,并提供相关证据。同时,您还可以向消费者协会、市场监管部门或电商平台投诉商家的行为,以维护自己的合法权益。
  • 商家在您没有重新申请退款且未经过与您协商的情况下,直接要求您给钱的行为可能并不合法。这涉及到您与商家之间的交易纠纷,以及您与拼多多平台之间的退款服务。在这种情况下,您有权拒绝商家无理的要求,并可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,采取与商家协商、向消费者协会投诉、向行政部门举报、申请仲裁或提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。
  • 商家不回答问题时,您可以采取以下方式继续处理:1.再次与商家沟通,明确表达自己的问题和要求。2.如果商家仍不回应,可以联系拼多多平台客服介入调解。3.向消费者协会或相关行政部门投诉,寻求帮助和支持。
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