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我在快手买了口红套盒,口红不好用,有些颜色还不符,申请退货前问过快手小店客服了,按照给的问题回答了,他自动申请了退货,但是商家一次次拒绝,还说七天无理由退货拆封过的不给退,但是不好用我觉得可以是理由退,而且退货选项也不是只有七天无理由退货这一条,那这么说的话要其他选项有什么用,商家就一句单独拆封过的不能退,退了拒收这意思,还用工商局来威胁,说看看是平台大还是工商局大,怎么办?而且我看过差评,也不是只有我有这种情况

消费者维权 2024-06-27 16:04 人浏览
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