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取暖费都是入冬的时候交完了。现在如果室温低于18度，热力公司又不继续增加供暖温度在哪部门投诉？取暖费都是入冬的时候交完了。现在如果室温低于18度，热力公司又不继续增加供暖温度在哪部门投诉加供暖温度在哪部门投诉？

损害赔偿 2023-04-23 16:35 人浏览

共4位律师解答

你可以找热力公司帮你解决

法律快车咨询顾问

2021-05-11 18:10

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您好，建议积极应诉，依法维权

平台特邀律师
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2021-05-11 18:12

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你好，建议协商解决吧

损害赔偿律师团队
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2021-05-11 18:25

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一、暖气低于多少度可以投诉？
用户室内采暖温度为18℃±2℃，不低于16℃。供热经营企业应当按照国家有关规定，设定居民热用户室内温度检测点，定期测查室内温度。
1、双方对未达标温度有异议的，居民用户可以向供热主管部门投诉。供热主管部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式，确定室内温度。由于供热单位原因未达到供热标准的，供热主管部门应当责令供热单位采取改正措施，自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日按照本条第三款规定向用户退还热费。
2、居民室内温度低于18℃，高于16℃（含16℃）的，按日退还用户日标准热费的30％；室温低于16℃，高于14℃（含14℃）的，按日退还用户日标准热费的50％；室温低于14度的，按日退还用户日标准热费的100％。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。

平台法律顾问团队
官方

2023-04-23 16:35

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