你好，XX寄了一部1600的手机，收件人收到的是空包裹，取件员说快递被拆过，二次包装过。快递没有保价可以要求原价赔偿吗XX寄了一部1600的手机，收件人收到的是空包裹，取件员说快递被拆过快递没有保价可以要求原价赔偿吗？
损害赔偿
2023-04-23 00:41
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共4位律师解答
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你好， 建议我方起诉要求赔偿
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可以向邮政管理部门投诉
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你好，可诉讼解决
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快递保价后如果丢失或者完全损坏的可以按照保价的数额来赔偿，但是如果快递只是部分损坏，那么快递公司只需要赔偿损坏部分的实际损失，不需要按照保价的数额来赔偿。快递如果没有保价，快递丢失或者损坏，快递公司会按照快递物品的实际价格来赔偿，但是不能超过邮费的3倍。
所以重要的物件还是需要保价的。 -
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