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淘宝网买来一个玻璃缸，可是发来的商品用了几日之后，发觉淘宝网，底下边的过虑与店家宣传策划的过虑不一样，那样是否算蒙骗消费者？

综合法律 2021-06-04 19:15 人浏览
共2位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。也就是说，你可以要求返还1280元，并赔偿1280元，共计2560元。
    根据第五十条的规定，你可以投诉到工商管理部门，要求进行调查、处罚等等！
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    2021-06-04 19:12

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  • 一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：
    （1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；
    （2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
    （3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
    （4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
    （5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
    （6）不以自己的真实名称和标记销售商品的；
    （7）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
    （8）销售失效、变质商品的；
    （9）销售侵犯他人注册商标权的商品的；
    （10）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的； （11销售伪造或者冒用他人商品的名称、包装、装潢的商品的；
    （12）销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。经营者能够证明，就不是欺诈行为；不能证明，则构成欺诈。
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    2021-06-04 19:15

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