问答详情

你你好，淘宝卖家不说话也不给我发货怎么办，物流一直也没信息，我申请退款了但是一直没回复我

消费者维权 2021-06-17 21:46 人浏览

共3位律师解答

如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师
推荐

2021-06-17 21:34

咨询我
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款。

损害赔偿律师团队
推荐

2021-06-17 21:40

咨询我
先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，继续下面的步骤。找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

平台法律顾问团队
官方

2021-06-17 21:46

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台喀什律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

巴楚县律师莎车县律师塔什库尔干律师麦盖提县律师疏勒县律师英吉沙县律师泽普县律师疏附县律师叶城县律师岳普湖县律师伽师县律师

北屯律师双河律师可克达拉律师昆玉律师伊犁州律师五家渠律师图木舒克律师阿拉尔律师博尔塔拉州律师昌吉州律师巴音郭楞州律师克孜勒苏律师喀什律师阿克苏律师和田律师哈密律师吐鲁番律师石河子律师克拉玛依律师乌鲁木齐律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律问答 > 新疆问答 > 喀什问答 > 喀什消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟