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新车跑400公里，发动机质量问题能否要求退车。

消费者维权 2021-07-24 10:35 人浏览

共3位律师解答

消费者维权途径：
1. 网购-七天无理由退换货。
从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
2. 12315维权
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
3. 媒体曝光维权。
针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

平台法律顾问团队
官方

2021-07-24 10:09

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你好，可以根据合同约定要求承担违约责任

平台特邀律师
推荐

2021-07-24 10:17

咨询我
你好，确定原因没有？如果是质量问题可以退或者换

法律快车咨询顾问

2021-07-24 10:35

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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