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我的群被别人投诉了怎么处理，要多久才能回复正常，怎么可以才能找去这个投诉人这个投诉人？我的群被别人投诉了怎么处理，要多久才能回复正常，怎么可以才能找去这个投诉人这个投诉人诉人这个投诉人？

合同纠纷 2023-04-11 00:37 人浏览

共4位律师解答

这个情况可以起诉解决

法律快车咨询顾问

2021-08-05 18:29

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你好，请问是什么事件呢

平台特邀律师
推荐

2021-08-05 18:33

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具体什么情况建议可以先报警处理

合同纠纷律师团队
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2021-08-05 18:49

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客诉处理的方法：认同客户的投诉；善用亲和的语气去劝慰对方，稳定客户较激动的情绪；站在客户的立场为对方设想；对客户的行为表示理解；虚心接受投诉；主动做好投诉细节的记录。具体问题具体分析，按实际情况科学解决投诉；避免被客户抱怨左右，就事论事，耐心地解释，援引公司的政策制度和国家法律法规进行处理；处理投诉要公平合理；超出权限范围的，客服要向客户说明，并迅速请示上级；对于确实属于客服失误的，早处理；暂时无法处理的，可将事情详细记录，留下客户的联系电话，并承诺尽快答复。

平台法律顾问团队
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2023-04-11 00:37

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