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你好，我在XX买东西的时候，写着送给某人的礼物。买了之后，没有给礼物。说是先得到的，说是不同意，说是再送一份礼物，指定的礼物价值比现在送的差额大。我没有妥协。这不是欺骗消费者。

综合法律 2021-08-18 12:26 人浏览

共2位律师解答

你好，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315

（三）向有关行政部门投诉；工商行政执法部门

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

法律快车咨询顾问

2021-08-18 12:22

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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

综合法律律师团队
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2021-08-18 12:26

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