问答详情

天猫商城买的手机上，产品质量问题挑选退换货，走的也是天猫商城的退货退款流程，线上支付快递运费，有价格，沒有帮我报价表，在网上能查出交易明细，手机上使用价值，如今手机被盗，物流公司只想要钦佩一千元，手机上使用价值1699，怎么起诉物流公司天猫商城买的手机上，产品质量问题挑选退换货，走的也是天猫商城的退货退款流程，线上支付快递运费，有价格，沒有帮我报价表，在网上能查出交易明细，手机上使用价值，如今手机被盗，物流公司只想要钦佩一千元，手机

产品质量 2021-08-19 14:31 人浏览
共2位律师解答

  • 1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
    2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
    3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
    4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
    推荐

    2021-08-19 14:27

    咨询我

  • 你好，《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
    　　《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 　　《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    　　如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2021-08-19 14:31

    咨询我

  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
    平台宁波律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
余姚市律师 慈溪市律师 海曙区律师 宁海县律师 象山县律师 奉化区律师 江北区律师 镇海区律师 北仑区律师 鄞州区律师
丽水律师 台州律师 舟山律师 衢州律师 金华律师 绍兴律师 湖州律师 嘉兴律师 温州律师 宁波律师 杭州律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律问答 > 浙江问答 > 宁波问答 > 宁波产品质量问答 > 问答详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟