我儿子从xxx买了手机。收到后，手机不能使用，我又退货了。和卖方取得了联系，他们同意退货。但是，卖方没有立即发送退货地址，所以我根据发货地址退货了。三天后他们收到货物，确认收到货物。但是，他们没有退款，说他们没有收到货物，不是按退货地址发送的货物，他们没有收到。我儿子从xxx买了手机。收到后，手机不能使用，我又退货了。和卖方取得了联系，他们同意退货。但是，卖方没有立即发送退货地址，所以我根据发货地址退货了。三天后他们收到货物，确认收到货物。但是，他们没有退款

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