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您好,我在xx拍到几件商品,收到的商品与商家所描述的不符我要求退货对方同意后我原货物退回了商家,可是卖方确不给退款,卖家把所能联系的方试把我拉黑拉,xx说退货没经过他们,他们不介入,我想追回退货款850元,卖方的电话,微信我这都有,应该怎么办呢

其他 2016-07-23 11:16 人浏览
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  • 与经营者协商解决;
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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