您好，我还在淘宝网买来个手机上，之后发觉这手机电池容量不经久耐用，随意打两电話都用不上一天，觉得用着不方便，就跟商家商议好后退换货，我寄的是百世快运，寄出的手机上全是一点难题也没有的，可到商家那里便说手机有划痕，拒绝接收不退换货，我该怎么做，这一责应当谁来负您好，我还在淘宝网买来个手机上，之后发觉这手机电池容量不经久耐用，随意打两电話都用不上一天，觉得用着不方便，就跟商家商议好后退换货，我寄的是百世快运，寄出的手机上全是一点难题也没有的，可到商家那里便说

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