问答详情

前几天在淘宝买了一个九阳的电器,付款成功后商家来电,说这个价格不可以卖,只能退款或加200元才肯发货,而淘宝规则的退款和违规认定上,只赔付5%的违约金,我想知道我是否可以要求商家以当时买入的价格成交,或是按照该产品市价赔偿差价?如果我要起诉商家,我应该再我所在地起诉,还是在商家所在地起诉?胜诉和败诉的律师费和起诉费用谁承担?我在青岛,商家在北京朝阳区。我想利用法律来维护消费者的权益,不知道是否有律师愿意接这样的案子,或者具体给我分析一下。而淘宝规则的退款和违规认定上,胜诉和败诉的律师费和起诉费用谁承担?我想利用法律来维护消费者的权益

消费者维权 2019-05-30 13:48 人浏览

共4位律师解答

你好，当商家侵犯个人权益时，对于维护自身合法权益的方法有很多种，其一，与对方协商。其二，向12315工商局投诉。其三，向媒体反映情况，具体电话114咨询。至于打110，也许不能解决问题，但你可以试试。
最后，如果实在解决不了，可以向法院提起诉讼，依靠国家公权力来解决。所属分类: 默认】

平台法律顾问团队
官方

2019-05-30 13:31

咨询我
关于胜诉的律师费，一般的民事诉讼不可以要求律师费由对方支付。
可以要求对方当事人承担律师费的情形：

（一）法律规定
1．《合同法》
第七十四条 …… 债权人行使撤销权的必要费用，由债务人负担。
2．《著作权法》
第四十九条第一款　侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人的实际损失给予赔偿；实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。
3．《商标法》
第五十六条第一款侵犯商标专用权的赔偿数额，为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利益，或者被侵权人在被侵权期间因被侵权所受到的损失，包括被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支。
4．《专利法》
第六十五条第一款侵犯专利权的赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定。权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该专利许可使用费的倍数合理确定。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

（二）合同约定
现在起来越多的当事人会注意在合同中约定律师费、调查取证费、差旅费等由违约方承担。

（三）合同约定的争议解决机构的相关规定
例如，选择由广州仲裁委管辖的话，依据《广州仲裁委员会仲裁规则》第七十四条“仲裁费用”第六项规定：

（六）仲裁庭可以在裁决书中裁定败诉方应当补偿胜诉方因办理案件所支出的合理费用，但补偿金额最多不超过胜诉方所得胜诉金额的百分之十。

损害赔偿律师团队
推荐

2019-05-30 13:34

咨询我
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。　　对等赔偿的原则(1：1)。
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。　　消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
　　《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。
”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

法律快车咨询顾问

2019-05-30 13:48

咨询我
律师费一般情况下由当事人自行承担，但是法定情况下可以要求对方承担。由有关规定明确规定由败诉方承担律师费　　
1、合同纠纷案件中，债权人行使撤销权的情形。法律依据：《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释
（一）》：“第二十六条债权人行使撤销权所支付的律师代理费、差旅费等必要费用，由债务人负担；第三人有过错的，应当适当分担。”　　
2、著作权民事纠纷案件。法律依据：《最高人民法院关于审理著作权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》：“第二十六条著作权法第四十八条第一款规定的制止侵权行为所支付的合理开支，包括权利人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。人民法院根据当事人的诉讼请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内”　　
3、商标民事纠纷案件。法律依据：《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》：“第十七条商标法第五十六条第一款规定的制止侵权行为所支付的合理开支，包括权利人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。人民法院根据当事人的诉讼请求和案件具体情况，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。”

平台特邀律师
推荐

2019-05-30 13:48

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台青岛律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。