问答详情

你好，事情是这样的…在2013年8月19日我到临安本地报案，案件定为诈骗案，当时我新办的交通银行信用卡被诈骗盗刷了7000多元，当时银行也让我传过立案回执单和证明，后也没有怎么处理。一直到2014年12月15日左右，傍晚有两个男人找到我家，称是交通银行派来问我要钱的，说不还就报警抓我。第二天05715692448。057156920440。057156920426等好几个，末位数最后两个不一样，一个电话打来自称是第三方，让我把立案流程的资料用传真给他们，对方称会去和银行协商，以后不来找我。后打来电话称律师，让我把钱全还清，可以分期付款。后我多次去了派出所，一个是去了解我的案件，还有就是这些个电话还有我该怎么处理，我打了交通银行信用卡电话，问他们电话是否是他们的第三方及律师，开始打过去称不是的，要我不要接，后又改口称会有催款部门，然后我电话打过去称我的案件不在他们那里，后来交行信用卡又称电话传真与我还钱没有关系，现在告诉我要还九千九百多，当时也没有告诉我利息什么的。现在都打电话找到我老公了。派出所还没有抓到那个人，这张卡第一笔是我自己刷的，后都不是我刷的，我该怎么办？全部还清真的很困难，现在我都怀孕七个多月了，每天电话打来，精神都十分的紧张。

银行 2019-01-03 13:07 人浏览

共3位律师解答

您好！涉嫌信用卡诈骗的是会受刑事处罚的，建议您尽快偿还银行的欠款。，【信用卡诈骗罪、盗窃罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
(一)使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；
(二)使用作废的信用卡的；
(三)冒用他人信用卡的；
(四)恶意透支的。前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。”

平台特邀律师
推荐

2019-01-03 12:56

咨询我
信用卡被盗刷，只有在不法分子伪造信用卡时盗刷，发卡行查询情况属实，而真卡仍在持卡人手里，那么损失由银行负责。如果是真卡遗失产生的盗刷，处理则不同，如果是交易密码泄露，需要持卡人自己承担;如果使用签名方式，那么持卡人是不用承担损失的。
发现信用卡使用异常后，申请冻结信用卡的使用是最好的方式，多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。当接收持卡人的追款服务申请后，发卡行会查询该信用卡账户，如果确实发现被盗刷，那么多数情况下，银行是会进行补偿的。

法律快车咨询顾问

2019-01-03 13:03

咨询我
1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。　　
2、到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己最近的ATM机上了解，自己的信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据，因为银行可以调取你的查询记录及录像，能证明你在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上。　　
3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打客服电话，要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。　　
4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理，还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案，如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性。　　
5、要求警局立案，并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。

平台法律顾问团队
官方

2019-01-03 13:07

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台石河子律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。